iPhone tombé dans l’eau : que faire immédiatement ?

Votre iPhone vient de plonger dans l’eau ? Et, là c’est le drame. Pas de panique, si vous agissez immédiatement, il est encore possible de le récupérer, mais attention, chaque seconde compte. Pour éviter un court-circuit qui serait fatal à votre téléphone, voici ce qu’il faut rapidement faire (et ne pas faire).

Cyber-Jay, votre spécialiste de la réparation Mac & Apple à Paris, peut intervenir rapidement pour sauver votre iPhone.

 

Que faire juste après la chute ?

Qu’il tombe dans les toilettes, l’évier, la piscine (hélas, cela peut arriver en été), ou dans une flaque, voici les bons réflexes de survie immédiats.

 

Éteignez tout de suite votre iPhone (si ce n’est pas déjà fait)

Même si votre appareil semble fonctionner encore, coupez-le sans attendre pour éviter tout court-circuit. Les composants internes peuvent être sensibles à l’humidité, surtout lorsqu’elle s’infiltre dans le port de charge. Si vous le rallumez, cela peut aggraver les dommages internes.

 

Retirez les accessoires et la carte SIM

Enlevez la coque de protection, les écouteurs et les câbles, puis retirez la carte SIM

Ensuite, orientez votre téléphone vers le bas pour favoriser l’écoulement de l’eau.

Ces gestes simples évitent la stagnation de l’eau dans les zones critiques : port Lightning, composants internes.

 

 Ne le branchez surtout pas

N’essayez jamais de recharger un iPhone mouillé, que ce soit par câble ou par un chargeur sans fil. Attendez au moins 30 minutes, voire jusqu’à 24 heures avant de tenter une recharge.

 

Comment bien le faire sécher ?

Oubliez les vieilles légendes et les conseils parfois peu avisés sur Internet. Il existe des méthodes fiables pour assécher votre iPhone sans risque.

 

Tapotez doucement, mais sans forcer

Essuyez d’abord l’extérieur votre téléphone avec un chiffon doux et sec. N’essayez pas d’essuyer les ports avec un bord du chiffon en l’affinant, cela pourrait repousser l’eau vers l’intérieur. Puis, tapotez-le légèrement, tout en gardant le connecteur vers le bas.

Ensuite, laissez-le dans un endroit sec et bien ventilé.

 

Ce qu’il ne faut surtout pas faire

Certaines pratiques conseillées ici et là sont parfois plus néfastes qu’utiles. Voici ce qu’il faut absolument proscrire.

 

N’utilisez pas de chaleur directe

La chaleur peut aggraver la corrosion ou abîmer les joints d’étanchéité. N’utilisez surtout pas :

 

• De sèche-cheveux,
• De four ou radiateur.

 

N’essayez pas d’essuyer le port Lightning

Cela risque de repousser l’eau vers l’intérieur du port et d’accélérer l’oxydation. Proscrivez :

• Les cotons-tiges,
• Un mouchoir ou tout textile que vous affinez,
• Bref, n’importe quel objet pour “éponger” le port.
• Une bombe à air comprimé peut “souffler” l’eau plus profondément.

Le riz : la fausse bonne idée

C’est une idée reçue encore trop répandue. En plongeant votre iPhone dans du riz, des grains ou des particules peuvent s’introduire dans le port de charge.

A tout prendre, préférez les sachets de silice, comme ceux que l’on trouve dans les boîtes à chaussures. Placez les sachets autour de l’appareil dans une boîte hermétique. Attention aux sachets percés…

Que faire si une alerte de détection de liquide apparaît ?

Certains modèles d’iPhone affichent un message d’alerte si le contact avec le liquide est suffisamment important pour qu’il soit détecté : “Liquide détecté dans le connecteur Lightning”.

Dans ce cas :

 

• Débranchez immédiatement le câble et les accessoires.
• Attendez au moins 30 minutes, voire quelques heures, si vous ne pouvez pas vous rendre immédiatement chez votre réparateur.
• Si le message réapparaît après cela, laissez sécher encore plus longtemps

Même si votre iPhone semble complètement sec, ne tentez pas le diable en le rechargeant. Rendez-vous chez un professionnel de la réparation Apple comme Cyber-Jay pour un diagnostic complet et une intervention rapide.

 

Et ensuite ? Quand faut-il venir chez Cyber-Jay ?

Comme nous venons de l’indiquer, si votre iPhone semble complètement sec, l’eau a pu laisser des traces invisibles. Il y a toujours un risque d’oxydation, de corrosion progressive ou d’un dysfonctionnement de composants internes.

 

Vérifiez l’indicateur de contact liquide

Bien que les iPhone soient conçus pour être étanches, l’étanchéité n’est jamais totale, y compris sur les modèles dont l’indicateur de protection (IP) est élevé. Tout dépend de la durée et de la profondeur de l’immersion de l’appareil dans l’eau.

 

C’est pourquoi le détecteur de contact avec un liquide est un indicateur plus fiable.

 

L’emplacement de la pastille d’indicateur dépend de votre modèle.

• S’il est argenté, aucune infiltration d’eau n’a été détectée.
• S’il est rouge vif, l’eau s’est infiltrée à l’intérieur de l’iPhone.

A savoir : les dommages causés par l’eau ne sont pas couverts par la garantie AppleCare, y compris sur les modèles les plus récents.

 

Apportez votre iPhone pour un diagnostic gratuit et une intervention express

Malgré ces réflexes d’urgence préalables, il est toujours préférable d’apporter rapidement votre appareil Chez Cyber-Jay.

 

• Nous réalisons un diagnostic gratuit sans rendez-vous.
• Si votre iPhone n’a pas besoin de réparation, nous vous le dirons. Nous ne pratiquons pas de réparations inutiles.
• En cas de dommage, nous proposons une désoxydation professionnelle en atelier.
• Nous procédons également, si besoin, au remplacement des pièces endommagés : remplacement batterie iPhone, écran, connecteur…).

 

D’où l’importance d’un diagnostic complet réalisé dans les règles de l’art.

 

Et comme vous le savez, nous sommes également spécialisés dans la réparation MacBook, iMac, iPad, Apple Watch, IPod : de la batterie gonflée à la carte mère. Avec 20 ans d’expérience, les appareils Apple n’ont plus de secret pour nous.

 

Nos adresses à Paris :

• 165 rue du Faubourg Poissonnière, 75009
• 4 rue Monsieur le Prince, 75006

A retenir

• Éteignez votre iPhone immédiatement s’il est tombé dans l’eau.
• Ne le branchez pas tant qu’il n’est pas totalement sec.
• Évitez le riz et la chaleur directe. Préférez un séchage à l’air libre ou silice.
• Si une alerte apparaît, laissez-le sécher encore.
• Faites inspecter l’intérieur par un pro : Cyber-Jay vous accueille sans rendez-vous.

FAQ – iPhone tombé dans l’eau

 

1. Dois-je débrancher mon iPhone dès que le message « Liquide détecté » apparaît ?
   Oui, même si l’iPhone semble sec, débranchez-le tout de suite pour éviter un court-circuit. En revanche, si la pastille est blanche, le chargement est généralement sûr, mais restez prudent. En cas de doute, consultez un professionnel rapidement.

 

2. Comment savoir si l’eau a pénétré profondément dans mon iPhone ?
   Des dysfonctionnements comme des redémarrages, des surchauffes ou un fonctionnement instable indiquent souvent des dégâts internes. Un diagnostic pro est conseillé même si l’iPhone semble normal.

 

3. Quels composants peuvent être affectés en cas d’iPhone plongé dans l’eau ?
   Outre le port de charge, l’eau peut endommager la carte mère, la batterie, les circuits internes, les haut-parleurs, le micro et l’écran tactile, compromettant ainsi le fonctionnement global de l’iPhone.

 

4. Quand faut-il consulter un professionnel après un contact avec l’eau ?
   Si votre iPhone ne fonctionne pas normalement après 24 heures de séchage, il est essentiel de consulter un réparateur rapidement pour éviter l’oxydation.

 

5. Qu’est-ce qu’une désoxydation chez un réparateur ?
   C’est un nettoyage en profondeur qui élimine la corrosion et l’humidité des composants internes pour sauver votre iPhone et éviter un remplacement coûteux.