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Quels sont les types de pannes pris en compte par Cyber Jay ?

Quel gâchis, votre appareil Apple favori vous lâche juste au moment où vous en avez le plus besoin !

Mais la bonne nouvelle, c’est qu’il est toujours possible de faire réparer son iPhone, son iPad, son iMac ou encore son MacBook Pro. Pas de panique, nos techniciens passionnés par l’univers des produits Apple se tiennent à votre disposition et vous assistent quel que soit le type de panne rencontré !

Notre savoir-faire confirmé et notre passion pour les nouvelles technologies nous permettent de prendre en charge toutes vos réparations Apple.

La réparation de l’iPhone

Le remplacement de la batterie, la réparation d’un écran cassé, la récupération des données ou encore le déblocage de l’iPhone, c’est possible !

Faire réparer son iPhone dans notre boutique de réparation, c’est l’assurance d’un service professionnel, infaillible et rapide. Confiez également à notre équipe la réparation et le remplacement des pièces détachées défectueuses de votre smartphone comme les écouteurs, le haut-parleur ou encore le bouton home.

La réparation du Mac

Nous prenons également en charge le dépannage informatique du Mac dans notre centre de réparation à Paris : iMac, MacBook Pro, MacBook Air, etc…

Du remplacement de la batterie à la réparation de la carte mère en passant par le changement de la carte graphique, du disque dur, de l’alimentation, de l’écran ou du ventilateur, nous maîtrisons à la perfection ces réparations.

Nous pouvons également effectuer la restauration du système Mac, faire le nettoyage complet de la machine, remplacer la vitre cassée ou effectuer la désoxydation d’un écran trempé.

L’ajout de mémoire vive, le remplacement de la RAM, la récupération de données et même la réparation des ordinateurs portables ou de bureau reconditionnés font également partie de nos domaines de prédilection.

Comptez sur nos services de réparation de qualité pour résoudre le problème le plus vite possible. iMac, MacBook Pro, MacBook Air : quel que soit le modèle de votre ordinateur Apple, nous vous promettons une réparation optimale.

La réparation des autres produits Apple (iPad, iPod, Apple Watch)

Votre réparateur qualifié s’occupe aussi de la réparation de l’iPod, des tablettes Apple de type iPad ainsi que de la montre connectée Apple Watch. Vous trouverez sur notre site l’ensemble des produits que nous réparons.

Des techniciens professionnels pour vos produits Apple

Nos réparateurs hautement qualifiés et passionnés par leur travail savent parfaitement comment réparer les produits Apple une fois le diagnostic effectué.

Si l’un de vos produits a été endommagé, n’hésitez pas à venir nous rencontrer.

Votre spécialiste du service de réparation de tablettes, de téléphones portables et d’ordinateurs signés Apple pourra restaurer votre bien. Nous pouvons également vous aider à récupérer vos données si vous le souhaitez.

Nos 2 boutiques de réparation Mac à Paris (75009 et 75006) vous accueillent sans rendez-vous pour un devis gratuit.

Nous réparons tous les modèles de produit Apple (iMac, iPad, MacBook Air, Mac Mini, MacBook ou encore MacBook Pro et toutes les générations d’OS). Rassurez-vous, nos services de réparation express sont sous garantie. Les réparations sont effectuées avec soin et professionnalisme pour vous donner entière satisfaction, sans pour autant vous ruiner.

La réparation d’un produit Apple par Cyber Jay : mode d’emploi

Qu’il s’agisse de la réparation d’un smartphone, d’une tablette, d’un ordinateur portable ou de bureau de la marque Apple, faites appel à notre expertise pour profiter à nouveau de votre appareil le plus vite possible.

Nous sommes des spécialistes en réparation de tous les produits Apple. Si l’un de vos produits vous paraît défectueux ou inutilisable, n’hésitez pas à nous contacter.

Il n’est parfois pas indispensable d’acheter des appareils neufs. Faites-le réparer votre dans notre atelier pour le retrouver comme neuf.

Mais comment se déroule la réparation avec Cyber Jay ? Découvrez toutes nos explications !

Contactez nos spécialistes de la réparation Apple

Dans un premier temps, choisissez comment nous pouvons vous aider.

Vous pouvez appeler directement l’un de nos conseillers afin d’avoir une assistance téléphonique : il mettra son expertise Apple à votre service. Vous avez également la possibilité de nous écrire en ligne : nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Enfin, vous pouvez directement vous déplacer en boutique que ce soit avec ou sans rendez-vous. Nous disposons de 2 magasins de réparation Apple à Paris : nos techniciens vous y attendent pour remettre en état votre appareil Apple !

Obtenez un diagnostic et un devis gratuit

Nos réparateurs effectueront dans un premier temps un diagnostic gratuit.

Vous recevrez donc un devis en fonction de votre problème (que ce soit une réparation rapide, un connecteur de charge cassé, une vitre abîmée, une carte mémoire saturée, l’oxydation du disque dur, votre ordinateur en panne ou toutes sortes de dysfonctionnements).

Faites-nous confiance pour réparer votre Mac ou votre iPhone

Une fois le devis signé, nous réparons votre produit immédiatement.

Chez Cyber Jay, nous nous efforcerons toujours de réparer vos produits Apple dans les plus brefs délais. Notre processus de réparation se déroule vite, mais de manière sûre et efficace. Nous pouvons également vous fixer un rendez-vous dans nos boutiques situées à Paris afin que vous puissiez récupérer votre bien en mains propres.

Je n’habite pas à Paris : comment faire réparer mon appareil Apple par Cyber Jay ?

Si vous souhaitez faire réparer votre MacBook ou iMac par nos techniciens, mais que vous ne résidez pas à Paris, 3 possibilités s’offrent à vous :

  • Vous envoyez vous-même l’ordinateur Apple par un bureau de poste ;
  • Vous prenez contact avec un livreur de Cyber Jay et il se chargera de venir récupérer votre ordinateur Mac ou votre iPhone pour que vous puissiez bénéficier de toutes les fonctionnalités innovantes de votre matériel mobile ou informatique de la marque à la pomme.

Par la suite, nos techniciens experts en réparation Mac et iPhone résoudront tous les problèmes de votre appareil et vous le retourneront dans les meilleurs délais.

Le service est à la fois rapide, simple et efficace. Plus besoin de trouver un réparateur près de chez vous, vous êtes déjà à la bonne adresse !

Pourquoi choisir la réparation plutôt que l’achat d’un nouvel appareil Apple ?

Votre MacBook ne démarre plus ? Votre iMac est si lent que vous ne parvenez plus à ouvrir des applications ? L’écran de votre iPhone est brisé ? Face à l’une de ces situations, l’erreur n°1 serait de se dire qu’il n’y a rien à faire à part acheter un nouvel ordinateur ou smartphone !

Pourtant, cela vous coûtera bien moins cher de réparer que d’en acheter un nouveau. Au prix que coûtent les produits de la marque Apple, il vaut mieux y penser à 2 fois et opter pour la réparation, y compris lorsqu’ils ne sont plus couverts par la garantie de la pomme.

Il suffit de confier son iMac, son MacBook, son iPad, son iPhone ou encore son Apple Watch à des experts de la réparation pour retrouver un appareil en parfait état de marche.

Le petit + ? En plus d’être économique, c’est mieux pour la planète, car de nouvelles pièces ne doivent pas être produites pour fabriquer les produits.

Quel délai pour la réparation de mon iMac, MacBook ou iPad ?

Nous ne pouvons pas vous donner une idée du délai exact pour la réparation de votre Mac ou de votre smartphone, car cela dépend :

  • De la sévérité de la panne et donc de l’intervention informatique à réaliser ;
  • Du modèle de votre appareil : la plupart du temps, nous avons les pièces de remplacement en stock, mais il arrive que l’on doive commander, surtout pour les plus anciens modèles ;
  • Si vous nous envoyez votre MacBook ou votre iPhone par la poste, les délais peuvent s’allonger, car il faut prévoir le temps de transport en plus des réparations.

En moyenne, un délai d’une journée est à prévoir, mais parfois une heure peut suffire. C’est notamment le cas quand il s’agit de changer l’écran fissuré d’un iPhone.

Combien ça coûte de faire réparer ses produits Apple par Cyber Jay ?

Les appareils de la marque Apple coûtent cher à l’achat. C’est pour cette raison que nous en attendons autant au niveau des performances et de la durabilité.

Alors quand un MacBook Air tombe en panne, il y a de quoi s’inquiéter du coût à prévoir pour les réparations, surtout lorsque l’engin n’est plus sous garantie officielle (Applecare).

Bonne nouvelle si vous faites appel à nos techniciens :

  • Nous proposons un bon rapport qualité/prix à nos clients quelle que soit l’intervention ;
  • Nos prix sont affichés en ligne sur notre site Internet : choisissez le produit, le modèle et le type de réparation pour connaître le coût de l’opération ;
  • Notre équipe procède à un diagnostic gratuit qui nous permet de proposer un devis détaillé à nos clients : vous saurez combien vous allez payer avant le début de l’intervention et c’est à vous de choisir si vous signez le document ou pas !

Quelles sont les garanties proposées par Cyber Jay pour la réparation d’un iPhone ou d’un Mac ?

Si votre iPhone passe entre les mains de l’un de nos techniciens, sachez que vous bénéficierez d’une garantie d’un an sur notre réparation. Il en va de même pour toutes nos interventions sur les iMac, MacBook, Apple Watch ou encore iPad et iPod.

Ce n’est pas le seul point rassurant dans notre centre de services. En effet, nous garantissons également à nos clients :

  • Que nos réparateurs sont professionnels et ont de l’expérience avec Apple ;
  • Que les pièces en stock que nous utilisons pour les réparations ne sont jamais des contrefaçons.

Nous assurons les performances ainsi que la sécurité de vos produits Apple qu’il s’agisse d’un MacBook Air ou d’un iMac de dernière génération !

Avis clients
Sébastien MADAR
13:44 18 Nov 21
Très pro ! Et en plus sympathiques
anais kerdraon
08:43 02 Jun 21
Super expérience. Service impeccable, à l'écoute et très rapide.Mon écran d'ordinateur a été changé en 3h.
andrea taglioni
08:54 19 Jul 21
Une urgence résolue dans les 3h, 5 modules qui ont été remplacés et soudés sur la carte mère, du grand professionnalisme et un sens de l'engagement fantastique avec les clients. J'espere que cette boutique existera aussi longtemps que les ordi.plus
Benjamin Ratolo
11:30 20 Jun 23
J'ai fais confiance à Cyber-Jay Réparation Mac et iPhone pour mes besoins en réparation, ils ont fait preuve de réactivité et de professionnalisme. Je suis satisfait de leurs services proposés et je recommande à tous pour faire réparer leur téléphones. Je suis satisfait du service client et je reviendrai à l'avenir si besoin. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés !plus
Oret Papé
14:22 22 Jun 23
De vrai professionnels ! Je suis venu pour un problème de batterie, en plein rush sur un projet. Mon ordinateur ne s’allumait plus. Diagnostic rapide et changement de la batterie tout autant. Merci infiniment à eux !plus
Hélène Robert
17:17 20 Jun 23
Le personnel de Cyber Jay a remplacé mon clavier défectueux de macbook pro en 24h seulement, à un prix beaucoup plus attractif que celui pratiqué chez Apple.Il n'y a plus qu'à tester le bon fonctionnement quotidien de mon appareil pour confirmer la formidable aide du magasin.plus
caroline faure
14:43 17 Apr 23
J'ai été très bien accueillie et conseillée au sujet d'un problème de clavier sur mon Macbook Air 2017. La réparation a été faite en 24 heures chrono comme promis, le tarif annoncé raisonnable et respecté, et mon ordi remarche parfaitement. Je conseille vivement votre boutique, merci pour votre aide !plus
Anna Perdrix
13:22 17 Dec 21
Un super réparateur, efficace et très sympathique ! Je recommande à 100%
Mathias
13:11 03 Dec 21
Bon j’ai fais réparer mon clavier MacBook Air suite à du café tombé dessus, deux fois moins chers que chez Apple Store et après 5 jours d’utilisation/essai, un clavier neuf qui fonctionne parfaitementplus
Nicole Nogrette
18:10 27 Dec 21
Excellente adresse pour faire réparer un Mac à un prix raisonnable.Accueil, gentillesse, explications, suivi, tout au top. Un grand merci à Jonathan pour son empathie et sa patience devant ma détresse. Mon Mac Book pro qui n'a pas trois ans avait un problème de clavier et de batterie endommagée. Au départ Apple devait me les changer gratuitement car problème venant de la série que j'avais mais ils ont trouvé de l'oxydation. J'avais en effet renversé un café sur le clavier il y a un certain temps. Le service chez Apple est également parfait par contre la facture de réparation était salée, presque aussi cher qu'un Mac Book neuf.. Cyber-jay a d'abord fait 2 désoxydions mais les problèmes persistaient. Le diagnostic n'était pas bon, avec sûrement changement de composants ou de la carte mère, donc cher (mais moins que chez Apple) mais finalement cela venait de la batterie et du clavier. Donc desoxydation, changement de clavier et de batterie et tout est rentré dans l'ordre pour le tiers du prix de chez Apple. On m'a tenu au courant au fur et à mesure et toujours indiqué combien cela me coûterait et combien de temps cela prendrait. Encore Merci. Et je ne boirais plus de café près de mon portable!plus
Abdel Belarbi
13:52 30 Nov 21
Très efficace très sympathique très professionnel Jonathan est au top du top 👌👍Merci
phivos Palamidis
15:47 21 Sep 21
Sympa et efficace !
Nathalie Berté
17:30 19 Aug 22
Au top ! L'écran de mon mac réparé en 24 h avec le sourire ! Très compétent et qui parle le français, déso mais les réparateurs où on ne comprend rien , c'est compliqué pour l'échange et comprendre ce qu'il se passe pour l'ordi... Merci merci je recommande +++erci je recommande+++plus
Christian de Baecque
16:17 15 Apr 22
Accueil d'une gentillesse et d'une compétence remarquable ; avec sourire il explique en termes compréhensibles et prenant le temps nécessaire l'incident et ce qu'il va faire pour y remédier pas seulement à moi mais aussi à la personne qui me précédait. après le diagnostic, si c'est possible la réparation est immédiate. je recommande vivement ce magasin.plus
Louis Jimenez
17:08 11 Aug 21
Efficace et honnête merci d avoir sauvé mon vieux mac .
Margaux Rodrigues
13:18 20 Jun 23
Mes sauveurs. J'ai eu plusieurs problèmes liés à mon Mac book pro et à chaque fois l'équipe de Cyber Jay a su régler le problème rapidement et avec professionnalisme.La qualité de leur service est irréprochable.Le petit plus c'est leur gentillesse et leur humour, ils rendent les moments compliqués beaucoup plus simples et savent rassurer les clients ! Vous pouvez foncer chez eux les yeux fermés !Encore merci pour tout !plus
H.Y
22:42 03 Dec 22
Au top rien a dire réparation express honnête et vraiment efficace. Je recommande vraiment cette boutique le personnel est disponible professionnel et surtout des magiciens mon pc ayant pris un bain d’eau il fonctionne comme si jamais rien ne lui été arrivé pourtant c’était vraiment mal parti. Et surtout merci car l’écran tactile aussi a bien voulu fonctionner 2 semaines après je pense qu’il avait besoin de bien sécher malgré que vous m’aviez prévenu que cela risquerait de jamais revenir même après un bon nettoyage.Vous êtes magique.Merciplus
Charles Sedillot
14:47 23 Mar 22
Micro boutique, technicien réactif et accueillant. Ils font des réparations principalement mécaniques. Le technicien m'a gentiment dirigée vers le Centre Apple le plus proche, Icare rue de Seine.
165 rue du faubourg Poissonnière
75009 PARIS

Du Lundi au Jeudi : 10h à 19h30
Le Vendredi : 10h - 14h
Fermé samedi et dimanche

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4 rue Monsieur Le Prince
75006 PARIS

Du Lundi au Jeudi : 10h à 19h30
Le Vendredi : 10h - 14h
Fermé samedi et dimanche

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