AirDrop ou Continuité ne fonctionnent plus entre Mac et iPhone/iPad : que faire ?
Vous utilisez AirDrop et Continuité pour partager facilement vos fichiers entre vos équipements Apple, mais parfois, ça ne marche pas comme prévu. Pas de panique ! Dans la plupart des cas, quelques vérifications simples suffisent. Et si malgré tout, vos appareils font des caprices, Cyber Jay à Paris est là pour un diagnostic rapide et une réparation Mac, pour que vos Mac, iPhone et iPad retrouvent toute leur fluidité.
AirDrop et Continuité : quelle différence ?
AirDrop et Continuité sont deux fonctionnalités complémentaires de l’écosystème Apple, mais elles ne servent pas exactement à la même chose.
- AirDrop permet de transférer rapidement des fichiers entre vos appareils Apple à proximité.
- Continuité regroupe plusieurs fonctions qui facilitent le travail entre iPhone, iPad et Mac, comme Handoff, Universal Clipboard ou la réception d’appels et de SMS sur tous vos appareils.
Pourquoi AirDrop et Continuité peuvent cesser de fonctionner ?
Même si ces fonctionnalités sont généralement très fiables, plusieurs facteurs peuvent les perturber. Comprendre pourquoi ça bloque est la première étape pour régler le problème efficacement.
Bluetooth et Wi-Fi : les indispensables
AirDrop a besoin du Bluetooth pour repérer vos machines et du Wi-Fi pour transférer les fichiers. Si l’un ou l’autre ne fonctionne pas correctement, ça coince.
- Vérifiez que le Bluetooth et le Wi-Fi sont bien activés sur tous vos terminaux.
- Éloignez-vous des interférences : autres équipements électroniques, murs épais… Idéalement, restez à moins de 10 mètres pour que tout fonctionne bien.
- Si vos appareils ne se voient toujours pas, essayez de désactiver puis réactiver le Bluetooth et le Wi-Fi, ou simplement de redémarrer.
Les réglages AirDrop peuvent bloquer
- iPhone/iPad : ouvrez le Centre de contrôle -> AirDrop -> choisissez « Contacts uniquement » ou « Tout le monde pendant 10 minutes ».
- Mac : Finder -> AirDrop -> « Autoriser la recherche par : Tous ».
Un mauvais réglage, comme « Réception désactivée », empêchera tout simplement vos machines de se détecter.
Mode Ne pas déranger et restrictions
Le mode Ne pas déranger ou certaines restrictions iOS peuvent bloquer AirDrop :
- Désactivez le mode Ne pas déranger sur vos appareils.
- Sur iPhone/iPad, allez dans Réglages -> Temps d’écran -> Contenu et confidentialité pour vérifier qu’AirDrop est autorisé.
Appareils éteints ou verrouillés
Cela paraît évident, mais vos Mac/iPad/iPhone doivent être allumés et déverrouillés. Sur Mac, l’écran doit être actif et le Finder ouvert. S’ils sont en veille ou trop loin du Bluetooth/Wi-Fi, le transfert ne démarrera pas.
Versions macOS ou iOS
AirDrop entre Mac et iPhone/iPad nécessite :
- Mac : macOS Yosemite (10.10) ou plus récent
- iPhone/iPad : iOS 8 ou plus récent
Vérifiez aussi que vos modèles sont compatibles avec les dernières versions de leurs systèmes.
Comment rétablir AirDrop et Continuité sur vos appareils ?
La bonne nouvelle, c’est que beaucoup de problèmes peuvent se régler avec quelques gestes simples.
Redémarrer les appareils
Cela peut suffire à relancer le Wi-Fi, le Bluetooth et tous les services système :
- Mac : menu Pomme -> Redémarrer
- iPhone/iPad : bouton latéral (et volume selon modèle) -> faites glisser pour éteindre -> rallumez
Vérifier le Bluetooth et le Wi-Fi
Assurez-vous que le Bluetooth et le Wi-Fi sont activés et stables sur Mac/iPad/iPhone. Parfois, un simple cycle marche/arrêt suffit à relancer la connexion. Gardez vos appareils proches (10 m environ) et évitez les obstacles.
Ajuster les réglages AirDrop
- iPhone/iPad : Centre de contrôle -> AirDrop -> « Contacts uniquement » ou « Tout le monde (10 min) »
- Mac : Finder -> AirDrop -> « Autoriser la recherche par : Tous »
Un mauvais réglage et vos fichiers ne partiront jamais.
Désactiver Ne pas déranger et les restrictions
Ces fonctions peuvent bloquer la réception de fichiers :
- iPhone/iPad : Réglages -> Temps d’écran -> Contenu et confidentialité -> AirDrop autorisé
- Mac : Centre de notifications -> désactivez Ne pas déranger
Réinitialiser les réglages réseau
Si rien ne marche, la réinitialisation réseau peut aider :
- iPhone/iPad : Réglages -> Général -> Transférer ou réinitialiser -> Réinitialiser -> Réinitialiser les réglages réseau
- Vos données personnelles restent intactes, seules les connexions Wi-Fi, Bluetooth et VPN sont réinitialisées.
Mettre à jour macOS et iOS
Installer les dernières versions permet souvent de résoudre les bugs liés à AirDrop :
- Mac : menu Pomme -> Préférences Système -> Mise à jour logicielle
- iPhone/iPad : Réglages -> Général -> Mise à jour logicielle
Quand consulter Cyber Jay ?
Si malgré tout, AirDrop ou Continuité reste capricieux, il est temps de faire appel à des experts. Les techniciens Cyber Jay interviennent pour :
- Résoudre les problèmes d’AirDrop ou de Continuité qui ne fonctionnent pas
- Intervenir sur des problèmes matériels ou logiciels sur Mac, MacBook, iPhone ou iPad
- Corriger les transferts de fichiers lents ou interrompus
- Effectuer une réinitialisation réseau sécurisée sans perte de données
Nous réalisons un diagnostic gratuit et intervenons dans des délais très rapides pour résoudre le problème.
Les autres prestations Cyber-Jay
En plus de vos problèmes AirDrop, Cyber Jay propose un service complet pour tous vos équipements Apple, avec un accompagnement sur place ou à distance.
Réparation MacBook et Mac de bureau :
- Remplacement d’écran Retina ou classique
- Changement de batterie pour retrouver de l’autonomie
- Réparation carte mère, carte graphique et composants internes
- Installation de SSD pour booster la performance
- Réparation clavier et touches, même après un accident avec un liquide
- Diagnostic complet et mise à jour macOS
iPhone et iPad
- Remplacement écran, batterie et connecteurs
- Diagnostic et réparation de logiciels et connectivité
- Réinitialisation et configuration des paramètres pour que tout fonctionne bien
- Mise à jour et optimisation d’iOS
Services à distance et accessoires
- Diagnostic et réparation à distance depuis toute la France
- Accessoires Apple : batteries, SSD, protections, sacs
- Vente de produits Apple reconditionnés, garantis et testés
Le tout avec un diagnostic rapide et gratuit, pour que vos produits Apple fonctionnent au mieux, que vous soyez à Paris ou à distance.
Ce qu’il faut retenir
- AirDrop et Continuité nécessitent Bluetooth et Wi-Fi activés, et les appareils doivent être allumés et déverrouillés
- Vérifiez les réglages AirDrop et désactivez les bloqueurs
- Redémarrer, réinitialiser le réseau et mettre à jour macOS/iOS résout souvent les problèmes
- Pour tout souci persistant, Cyber Jay est à votre service pour toute réparation Mac à Paris (et autres produits Apple).
FAQ
- Pourquoi certains fichiers ne se transfèrent pas via AirDrop ?
Certains types de fichiers très volumineux ou mal formatés peuvent rencontrer des limites lors du transfert. Vérifiez que le fichier est compatible avec iOS/macOS et que l’espace de stockage disponible sur l’appareil destinataire est suffisant.
- Comment améliorer la vitesse des transferts AirDrop ?
Placez vos appareils à proximité immédiate et évitez les interférences Wi-Fi ou Bluetooth. Fermer les applications utilisant intensivement la connexion réseau peut également stabiliser et accélérer le transfert.
- AirDrop fonctionne entre deux appareils mais pas à trois : pourquoi ?
AirDrop est conçu pour des transferts directs entre deux appareils à la fois. Les problèmes avec un troisième appareil peuvent provenir de restrictions réseau, de versions logicielles incompatibles ou de conflits Bluetooth.
- Est-ce qu’AirDrop fonctionne si un appareil est connecté à un réseau Wi-Fi différent ?
Oui, AirDrop n’a pas besoin d’être sur le même réseau Wi-Fi, car le transfert se fait directement via Bluetooth et Wi-Fi peer-to-peer. Toutefois, les interférences ou les restrictions de pare-feu peuvent ralentir ou bloquer le transfert.
- Peut-on utiliser AirDrop pour partager des fichiers avec un appareil d’un autre utilisateur Apple ?
Oui, AirDrop fonctionne avec tous les appareils Apple compatibles à condition que la découverte soit activée et que la visibilité soit réglée sur « Tout le monde ». Pour plus de sécurité, il est recommandé de ne l’activer que temporairement lors du partage avec des inconnus.
