iPhone bloqué sur le logo Apple : réparable ou irrécupérable ?

 

Rien de plus frustrant que de voir son iPhone figé sur le logo Apple !

 

Les iPhone sont tactiles et disposent de peu de boutons physiques, hormis le volume, le verrouillage, et parfois un bouton Action pour les modèles plus récents. Apple recommande une séquence spécifique de pressions sur ces boutons pour résoudre ce souci, mais cette manipulation varie selon le modèle d’iPhone. Et même en connaissant cette méthode, il n’est pas toujours simple de débloquer son appareil.

 

Heureusement, il existe d’autres solutions pour retrouver un iPhone fonctionnel sans complexité. Cyber-Jay, votre spécialiste de la réparation Apple, vous livre ces solutions, étape par étape, pour débloquer votre iPhone.

 

Et bien évidemment, si vous n’avez pas le temps ou pas envie de vous lancer dans ce type de procédure, sachez que nous avons l’habitude de réparer un iPhone bloqué très rapidement et sans rendez-vous.

Pourquoi mon iPhone reste-t-il bloqué sur le logo Apple ? 6 raisons possibles

 

1. Le problème le plus fréquent lorsque l’iPhone reste figé sur le logo Apple est une mise à jour qui ne s’est pas déroulée correctement.

 

1. Cela peut également arriver si la batterie est trop faible ou si la connexion Internet est instable durant le processus. Ces interruptions empêchent le système de s’installer correctement.

 

1. Une application mal conçue peut aussi provoquer un dysfonctionnement du système, entraînant un arrêt sur le logo.

 

1. De même, un stockage saturé empêche l’iPhone de fonctionner normalement, car il nécessite toujours un espace libre minimum pour démarrer.

 

1. Par ailleurs, certains problèmes matériels ou logiciels, comme des erreurs liées au clavier Bluetooth, à FaceID, ou à de nombreuses tentatives de saisie de code erroné, peuvent bloquer le démarrage.

 

1. Enfin, si l’appareil appartient à une entreprise, une configuration de sécurité (profil MDM) incorrecte peut également causer ce blocage.

 

A présent, voyons comment débloquer votre iPhone figé sur le logo Apple ?

 

Première solution : Forcez le redémarrage de votre iPhone

La première action à tenter lorsque votre iPhone reste bloqué sur le logo Apple est de procéder à un redémarrage forcé. Contrairement à un arrêt classique, cette méthode utilise une combinaison précise de boutons, différente selon les modèles.

 

Pour les iPhones récents, la manipulation consiste à appuyer rapidement sur le bouton d’augmentation du volume, puis sur celui de diminution du volume, avant de maintenir enfoncé le bouton latéral. Il faut garder ce bouton pressé jusqu’à ce que le logo Apple disparaisse puis réapparaisse à l’écran.

 

Cette opération ne modifie ni ne supprime aucune donnée de votre appareil. Son but est simplement de relancer le système d’exploitation et souvent, cela suffit à sortir l’iPhone de son blocage.

 

Si cette méthode ne résout pas le problème, passez à la solution suivante : il s’agit de la restauration via DFU, mais attention, elle efface toutes les données.

Il faut donc impérativement sauvegarder votre iPhone avant de l’utiliser.

 

Sauvegardez les données de votre iPhone avant d’utiliser la restauration via DFU

Vous pouvez sauvegarder votre iPhone via iCloud ou via un ordinateur Mac ou PC.

 

Sauvegardez votre iPhone avec iCloud

• Connectez-vous au Wi-Fi.
• Assurez-vous que votre iPhone est connecté à un réseau Wi-Fi stable.
• Allez dans Réglages
• Appuyez sur votre nom
• Touchez l’icône iCloud
• Appuyez sur « Sauvegarder maintenant ».

 

A savoir : iCloud sauvegarde automatiquement votre iPhone chaque jour lorsqu’il est branché, verrouillé et connecté au Wi-Fi.

 

Attention :

• Vérifiez que vous avez assez d’espace sur iCloud ou sur votre ordinateur.
• iCloud offre 5 Go gratuits, mais cela peut vite se remplir. Envisagez d’utiliser un forfait iCloud+ si besoin.

 

Sauvegardez votre iPhone sur un Mac avec macOS Catalina ou plus récent

• Branchez l’iPhone au Mac avec un câble USB.
• Ouvrez le Finder.
• Sélectionnez votre iPhone dans la barre latérale gauche.
• Sous l’onglet Général, cliquez sur « Sauvegarder maintenant ».

 

Sauvegardez votre iPhone sur un PC ou sur Mac avec macOS Mojave ou plus ancien

• Ouvrez iTunes.
• Connectez votre iPhone avec un câble.
• Cliquez sur l’icône de l’iPhone dans iTunes.
• Sous « Résumé », cliquez sur « Sauvegarder maintenant ».

 

Seconde solution : Réinitialisez un iPhone via le mode DFU avec iTunes ou Finder

Il est également envisageable de réinitialiser un iPhone à son état d’origine en utilisant iTunes ou le Finder sur un Mac.

 

Pour effectuer cette opération, vous devez placer l’iPhone en mode DFU (Device Firmware Update), ce qui implique une combinaison spécifique de boutons à presser. Ce mode permet de démarrer l’appareil sans charger iOS, laissant l’écran noir, en attente d’instructions d’un Mac ou d’un PC via iTunes ou le Finder pour réinstaller le logiciel interne.

 

Le mode DFU est utilisé en dernier recours, notamment lorsque le redémarrage forcé échoue.

 

Voici comment faire pour l’activer :

 

• Connectez votre iPhone à un Mac à l’aide d’un câble.
• Sur les modèles récents, appuyez brièvement sur le bouton de volume haut, puis sur celui de volume bas, et maintenez ensuite le bouton latéral jusqu’à ce que l’écran devienne noir.
• Une fois l’écran éteint, tout en maintenant le bouton latéral, pressez également le bouton de volume bas.
• Maintenez les deux boutons pendant 5 secondes, puis relâchez le bouton latéral tout en continuant à appuyer sur le bouton de volume bas pendant encore 10 secondes.
• L’écran doit rester noir ; votre ordinateur affichera alors un message indiquant qu’un iPhone en mode récupération a été détecté.
• Choisissez l’option de restauration via le Finder.

 

Il est possible d’effectuer cette opération sur un PC, à condition que le logiciel iTunes y soit installé.

 

iPhone bloqué ? Cyber-Jay vous garantit une réparation rapide et efficace

 

Chez Cyber-Jay, nous en avons vu passé des iPhone depuis plus de 15 ans !

 

Nous connaissons tous les modèles et tous les types de pannes qui peuvent survenir : écran cassé, problème de connecteur, batterie usée, renversement de liquide, problèmes de connecteurs de charge, prise jack, écouteurs, etc.

 

Nous intervenons sans rendez-vous à Paris, mais aussi à distance, grâce à notre équipe de coursiers qui récupèrent votre iPhone et vous le ramènent après réparation en un temps record.

 

Nous réparons également tout type de pannes sur l’ensemble des appareils Apple : iMac, MacBook, iPad, Apple Watch, iPods…

 

N’hésitez pas à venir nous apporter votre appareil, dans l’un de nos deux centres de réparation à Paris :

 

• Cyber-Jay Paris 9^ème:

165 rue du faubourg Poissonnière
75009 PARIS

 

• Cyber-Jay Paris 6^ème:

4 rue Monsieur Le Prince
75006 PARIS

 

Ou contactez-nous au : 01 42 81 35 48