A quel moment faut-il changer le clavier de mon Mac ?

 

Mais que se passe-t-il avec mon clavier ? J’ai l’impression qu’il devient fou. Certains vous diront : « quelques touches ne répondent plus », tandis que d’autres « plusieurs touches refusent de se relever », ou encore « mon clavier émet des bruits bizarres lorsque je l’utilise » … D’autres signes existent et montrent qu’en effet, votre clavier a bien un problème. Mais est-ce que c’est juste un problème de touches, ou une vraie panne de clavier ?

 

Depuis la fin des claviers papillons en 2020 avec la sortie du MacBook Pro 13 pouces M1, les utilisateurs Mac imaginaient légitimement que les problèmes de claviers seraient terminés. Aujourd’hui, les Mac dotés des puces Apple Silicon M1, M2, M3 et maintenant M4, ont des claviers Magic Keyboard beaucoup plus robustes, mais qui ne sont pas pour autant à l’abri d’un dysfonctionnement.

 

Dans certains cas, une simple réparation clavier mac suffit, mais dans d’autres situations, il sera nécessaire de remplacer le clavier de votre Mac.

 

Pour savoir votre clavier réparable ou non, Cyber-Jay vous présente les principales causes de pannes sur un clavier Mac. En tant que spécialistes de la réparation Mac à Paris, nous avons l’habitude d’intervenir sur tous les types de clavier, des plus anciens aux plus récents.

 

Passons en revue l’ensemble des problèmes que vous pouvez rencontrer et voyons ce qu’il est possible de faire pour les résoudre.

 

A savoir : Apple a cessé son programme de réparation pour tous claviers papillons des MacBook.

 

 

Des touches mal positionnées : une simple réparation est possible

Il est généralement possible de réparer une touche de votre clavier si elle :

 

• Ne répond plus,
• Affiche des caractères qui ne correspondent pas du tout à la touche,
• Affiche plusieurs fois d’affilée la lettre concernée,
• Fonctionne de manière erratique,
• Reste enfoncée et ne remonte pas normalement,
• Résiste lorsque vous appuyez dessus.

 

Si vous êtes confronté à l’une de ces situations, il est possible de les réparer, soit chez vous, soit en faisant appel à un spécialiste de la réparation Apple.

Dans la plupart des cas, quelques touches non réactives ou défectueuses sont réparables, à condition que le mécanisme ne soit pas endommagé.

 

Pour en avoir le cœur net, confiez votre appareil à Cyber-Jay. Nous réaliserons un diagnostic précis de votre panne pour vous dire si votre clavier peut être réparé ou si à l’inverse, il doit être remplacé.

 

Dans le cas où une ou plusieurs touches sont mal positionnées, vous pouvez les remettre en place vous-même, en respectant bien les étapes suivantes. Avant tout chose, éteignez votre ordinateur. Si vous avez un Magic Keyboard, éteignez-le simplement.

 

Retirez la touche

A l’aide d’un spudger ou de votre ongle, soulevez délicatement la touche. Selon le type de clavier, l’extraction de la touche ne se fera pas de la même manière :

• Pour les MacBook Pro 13 Retina et 15 pouces et les MacBook Air 11 et 13 pouces, soulevez la touche sur l’un des côtés en glissant dessous votre ongle ou le supger pour faire levier, jusqu’à ce que vous entendiez un clic qui indique que la touche est bien déclipsée.
• Pour les MacBook Pro 13, 15 et 17 pouces, ainsi que les MacBook Air de première génération, retirez la touche, toujours avec votre ongle ou le spudger, en la soulevant par un coin et en appuyant sur le coin opposé. Elle pourra ainsi se déclipser.

 

Installez la fixation de la touche

• Observez la fixation : vous verrez qu’elle a une face rugueuse et une face lisse.
• Placez la face rugueuse sur le clavier en la positionnant très délicatement pour qu’elle soit bien droite.
• Appuyez sur la fixation pour qu’elle se cale bien avec ses ergots métalliques.

 

Repositionnez et fixez la touche

• Prenez votre touche et placez-la sur la fixation de sorte qu’elle s’aligne parfaitement avec les autres touches du clavier.
• N’appuyez pas tant qu’elle n’est pas bien positionnée et correctement fixée sur les ergots.
• Lorsque la touche est parfaitement positionnée, appuyez légèrement jusqu’à entendre un cliquetis.
• Enfoncez, puis relâchez la touche pour vérifier qu’elle est bien fixée.

 

Testez votre clavier

• Rallumez votre ordinateur et utilisez votre clavier.
• Tapez sur la touche réparée pour voir si elle fonctionne correctement, comme le reste des touches.

 

 

Les autres signes qui montrent qu’il est peut-être temps de remplacer votre clavier

Voici une liste d’autres problèmes pouvant affecter votre clavier. Généralement, cela provient d’une panne plus sérieuse. C’est donc plus compliqué à réparer qu’une ou plusieurs touches.

 

Le rétroéclairage dysfonctionne 

Dans les cas suivants, le problème vient du clavier lui-même. Il faudra très probablement le remplacer.

• Le clavier de s’éclaire pas du tout,
• Le clavier ne s’éclaire que sur certaines touches,
• Le clavier présente des zones sombres et d’autres éclairées.

 

 

Le clavier est totalement inactif 

Cette situation peut indiquer que le clavier et la carte-mère ne sont pas correctement connectés. Quel que soit l’origine du problème, un remplacement de clavier sera probablement nécessaire.

 

Le clavier émet des sons bizarres ou plus aucun son

Ayant l’habitude d’utilise votre clavier, vous connaissez parfaitement le son produit par les touches lorsque vous saisissez un texte. Si le son devient inhabituel, il est temps d’intervenir.

Si vous n’entendez plus rien lorsque vous tapez sur les touches, là encore, le problème est probablement d’ordre matériel.

 

Vous avez renversé du liquide sur le clavier

En cas de renversement de liquide sur votre clavier Mac, deux cas de figure :

• Si le Mac s’allume mais que le clavier ne fonctionne pas, un réparateur professionnel comme Cyber-Jay pourra diagnostiquer l’étendue des dégâts et voir si le liquide a provoqué des courts-circuits ou une forte corrosion.
• Si le clavier fonctionne après le contact avec le liquide, cela n’indique pas forcément qu’il est intact. Certains claviers oxydés peuvent en effet fonctionner encore plusieurs jours avant de tomber en panne.

 

Dans tous les cas, un diagnostic complet est indispensable pour déterminer la meilleure réparation possible pour votre clavier.

 

Si votre réparateur vous confirme qu’un remplacement de clavier est nécessaire, il procédera à un changement du topcase ou du Magic Keyboard, suivant le type de clavier qui est endommagé.

 

 

Nos conseils pour bien entretenir votre clavier

Entre la poussière qui s’accumule, les miettes de biscuits, et la saleté qui s’incruste au fil du temps, votre clavier est mis à rude épreuve.

Pour maintenir votre clavier en parfait état et prévenir les pannes, rien ne vaut un bon nettoyage régulier. Voici les étapes à suivre si vous posséder un MacBook. Pour les iMac, le clavier étant détaché de l’écran, c’est plus simple.

 

• Inclinez votre ordinateur Mac à 75° et tenez-le par le bas
• Prenez une bombe à air comprimé
• Approchez le bec de paille à moins de 1 cm du clavier, sans toucher les touches.
• Vaporisez sur la moitié haute du clavier, en effectuant des mouvements de gauche à droite en zigzag
• Retournez votre Mac et procédez de même sur l’autre moitié du clavier
• Mettez enfin votre Mac à l’envers afin de vaporiser les touches de tous les côtés

 

Vous pouvez aussi procéder ainsi :

• Utilisez un chiffon microfibres imbibé d’eau tiède ou d’un nettoyant sans alcool
• N’utilisez surtout pas d’eau de javel.
• Nettoyez la surface les touches et le pourtour du clavier
• Pour nettoyer les espaces entre les touches, utilisez un coton-tige légèrement humidifié.
• Attention à ne pas trop imbiber le chiffon et les coton-tige, de l’eau risquerait de pénétrer sous les touches.

 

Répétez ces opérations, idéalement une fois par semaine pour prolonger la durée de vie de votre clavier.

 

Faites appel à Cyber-Jay pour réparer ou remplacer votre clavier

Un problème sur votre clavier ? Notre centre de réparation Mac est à votre disposition pour diagnostiquer la panne et vous restituer un clavier en parfait état de fonctionnement.

Nous prenons également en charge tous les problèmes rencontrés sur l’intégralité des produits Apple :

• Réparation écran,
• Réparation batterie,
• Réparation trackpad Mac,
• Réparation carte-mère,
• Réparation du disque dur par SSD,
• Désoxydation,

 

N’hésitez pas à venir dans l’une de nos deux boutiques à Paris : pas de besoin de rendez-vous et toutes nos réparations sont rapides et garanties un an pièces et main d’œuvre.