Problème de clavier MacBook qui tape les lettres en double : nos solutions

 

Vous pianotez tranquillement sur votre clavier, et voilà qu’une même touche se répète. Vous essayez de saisir une autre phrase pour voir si c’est un micro-bug unique, et le fait est que cela se reproduit inlassablement. Ce type de « bavardage », nom que l’on donne pour définir une double frappe sur un clavier est certes frustrant, mais pas insoluble.

 

Cyber-Jay vous explique comment faire pour résoudre votre problème. Et s’il persiste malgré tout, rien n’est perdu. En tant qu’experts de la réparation Apple depuis plus de 15 ans, nous avons l’habitude d’intervenir sur les claviers défectueux.

 

Étape 1 : Nettoyez votre clavier MacBook Air ou MacBook Pro

Cela peut paraître accessoire, mais un bon nettoyage de clavier est le préalable nécessaire aux étapes qui suivent. Pour ce faire :

 

• Soulevez votre ordinateur portable, tenez devant vous mais avec un léger angle pour qu’il ne soit pas totalement à plat.
• Utilisez une bombe à air comprimé et vaporisez l’air en effectuant des mouvements de droite à gauche sur l’ensemble du clavier.
• Pivotez votre Mac vers le haut et répétez cette opération.
• Pivotez-le cette fois vers le bas et faites la même chose.

 

Ainsi, vous vaporisez l’air sur les touches du clavier, et ce, sous tous les angles.

 

Étape 2 : Démarrez votre MacBook en mode sans échec

L’utilisation du mode sans échec permet de charger uniquement les éléments essentiels au fonctionnement de votre Mac afin de détecter si une extension ou un conflit logiciel est à l’origine de la double frappe. Voici comment procéder :

Vous possédez un MacBook équipé d’une puce Apple Silicon (M1, M2, M2, M4)

• Éteignez votre MacBook.
• Relancez-le en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que la fenêtre de démarrage apparaisse à l’écran.
• Lorsque cette fenêtre s’affiche, relâchez le bouton d’alimentation.
• Sélectionnez le disque « Macintosh HD ».
• Appuyez sur la touche « Maj » et maintenez-la enfoncée. Vous verrez alors apparaître en dessous du disque de démarrage « Continuer en mode sans échec ». Cliquez dessus.

 

 

• Relâchez la touche « Maj» dès que l’écran de connexion apparaît.
• Redémarrez votre Mac normalement.

 

Vous possédez un MacBook Intel

• Éteignez votre MacBook Air ou MacBook Pro.
• Rallumez-le en maintenant la touche « Maj » (Shift) enfoncée.
• Lorsque la fenêtre de connexion s’affiche, relâchez cette touche.
• Rallumez ensuite votre Mac.
• A ce stade, testez votre clavier pour vérifier si la double frappe a disparu. Si le problème persiste, passez à l’étape suivante.

 

Étape 3 : Effectuez une mise à jour de votre macOS

Parfois une simple mise à jour macOS suffit à corriger des bugs de votre système en lien avec le clavier.

 

• Allez dans le menu pomme, puis « Préférences Système » ou « Réglages Système ». Vous pouvez aussi aller directement sur la roue crantée dans le Dock.

• Cliquez sur « Mise à jour de logiciels », puis sur « Mettre à jour ».

 

 

• Redémarrez votre Mac, puis testez votre clavier.
• Le problème n’est pas résolu ? Passez à l’étape suivante.

 

Étape 4 : Créez un nouvel utilisateur

Cette astuce permet de savoir si le problème vient de votre profil utilisateur en lien avec vos réglages ou vos apps.

 

• Allez dans « Préférences/Réglages Système ».
• Cliquez sur l’icône « Utilisateurs et groupes ».
• Déverrouillez le cadenas en bas de la fenêtre et entrez votre mot de passe.
• Cliquez sur le petit « + » en dessous de la liste des utilisateurs
• Saisissez toutes les infos nécessaires : nom du compte, nom complet, mot de passe à confirmer, indice du mot de passe.

 

• Cliquez ensuite sur « Créez l’utilisateur », et fermez les préférences.
• Dans le menu, fermez votre session.
• Sélectionnez l’utilisateur nouvellement créé pour démarrer une nouvelle session. Il vous faudra bien entendu saisir le mot de passe associé au profil.
• Testez votre clavier et si cette fichue touche se double encore, continuez la procédure.

 

 

Étape 5 : Réinitialisez la NVRAM/PRAM et SMC de votre Mac Intel

Cette étape ne concerne que les MacBook Air et MacBook Pro Intel. Sur les Mac dotés d’une puce Apple, cette opération se fait en arrière-plan sans que l’utilisateur ait besoin d’intervenir.

 

Pour la NVRAM/RAM :

 

• Éteignez votre MacBook.
• Allumez votre Mac bouton d’alimentation et appuyez dans la foulée les touches « Option » + « Command » + « P » + « R ».
• Maintenez-les enfoncées pendant environ 20 secondes, puis relâchez-les.
• Votre Mac va alors redémarrer

Pour le SMC (uniquement sur les MacBook dont la batterie n’est pas amovible) :

• Éteignez votre Mac.
• Allumez-le et maintenez enfoncées le bouton d’alimentation ainsi que les touches « Maj » + « Control » + « Option » situées sur le côté gauche du clavier.
• Attendez une dizaine de secondes puis relâchez-tout.
• Redémarrez ensuite votre Mac normalement.

 

Lorsque ces réinitialisations sont faites, utilisez votre clavier pour voir si le problème est résolu. Non ? Ne cassez pas tout, il reste deux solutions.

 

Étape 6 : Utilisez un clavier externe ou un clavier Bluetooth

 

Pour un clavier USB filaire :

 

• Branchez-le sur un port USB de votre MacBook.
• Attendez que votre Mac le reconnaisse.
• Ouvrez un logiciel de texte (Notes, TextEdit ou Word par exemple).
• Tapez du texte et voyez si la double frappe se reproduit.

 

Pour un clavier Bluetooth sans fil (Magic Keyboard par exemple) :

 

• Allumez le clavier (vous verrez un petit bouton d’alimentation sur le côté ou à l’arrière du clavier).
• Allez dans « Réglages Système », puis dans « Bluetooth ».
• Assurez-vous que le Bluetooth est bien activé.
• Le clavier apparaît alors dans la liste des appareils disponibles.
• Cliquez sur « Associer » ou « Connecter ».
• Comme pour le clavier filaire, testez votre clavier à partir d’une application de texte.

 

Rien n’a fonctionné, il ne vous reste plus qu’à faire appel à un professionnel, comme Cyber-Jay.

 

Pas envie de faire ces manipulations ou celles-ci sont inopérantes ? Cyber-Jay est là pour réparer votre clavier !

 

Si malgré toutes vos tentatives, le problème de clavier persiste, faites appel à un professionnel de confiance.

 

Chez Cyber-Jay, nous sommes spécialisés dans la réparation de tous les appareils Apple, quelle que soit la panne rencontrée. Vous avez ainsi la garantie de récupérer rapidement un clavier en parfait état de fonctionnement.

 

Nous couvrons tous types d’interventions :

 

• Réparation de clavier défectueux (touches qui doublent, ne répondent plus, etc.),
• Remplacement d’écran cassé ou défectueux,
• Réparation de batterie sur Mac,
• Désoxydation après contact avec un liquide,
• Réparations sur iPhone, iPad, iMac et Mac mini, Apple Watch, iPods,

 

Notre équipe d’experts vous accueille sans rendez-vous en boutique ou intervient à distance, avec un savoir-faire reconnu et des pièces de grande qualité.