Clavier papillon sur MacBook : réparations encore possibles en 2025 ?
Lorsque ce clavier a été introduit en 2015, Apple vantait une frappe plus stable, un design plus fin et un ordinateur encore plus élégant. Mais très vite, les utilisateurs ont rapporté des dysfonctionnements : touches collantes, doubles frappes, blocages, pannes liées à la poussière.
Ce mécanisme « butterfly » ultra-plat est devenu un cas d’école en termes de conception problématique. Apple l’a progressivement abandonné, et en novembre 2024, le programme de réparation gratuite pour ces claviers a officiellement pris fin. Pourtant, de nombreux MacBook concernés sont toujours utilisés. En 2025, peut-on encore les réparer ? Et à quel coût ? Cyber-Jay, votre spécialiste de la réparation Mac à Paris, vous dit tout.
Quels MacBook sont concernés ?
Le clavier « Butterfly » a équipé les ordinateurs portables Apple sur une période limitée, entre 2015 et 2019. Voici les modèles concernés :
| Modèle | Années concernées | Type de clavier |
| MacBook 12’’ | 2015-2017 | Papillon 1ère génération |
| MacBook Pro 13’’/15’’ | 2016-2019 | 2ème et 3ème génération |
| MacBook Air | 2018-2019 | 3ème génération |
Ces modèles sont les seuls à embarquer ce mécanisme. À partir de fin 2019, Apple a commencé à revenir à un clavier plus classique (le Magic Keyboard) sur ses nouveaux modèles.
Clavier papillon vs Magic Keyboard : quelles différences ?
| Caractéristiques | Clavier Butterfly | Magic Keyboard |
| Mécanisme | Papillon (plat, sensible à la poussière) | Ciseaux (classique, plus fiable) |
| Sensation de frappe | Très courte, rigide | Plus souple, stable |
| Réparabilité | Faible, souvent intégrée ; certaines touches sont remplaçables, mais pas chez tous les réparateurs | Meilleure ; certaines touches sont remplaçables |
| Disponibilité des pièces | En forte baisse | Encore bonne pour les modèles récents |
| Coût de remplacement estimé | Clavier complet : 249 € chez Cyber-Jay Changement d’une ou quelques touches : 49 € Chez Cyber-Jay | Variable selon le modèle |
Le Magic Keyboard, aujourd’hui généralisé sur les MacBook récents, a permis de corriger les défauts de conception de ce type de clavier. Mais pour les utilisateurs de modèles de 2015 à 2019, il reste toujours présent et doit être entretenu ou réparé.
La fin du clavier papillon chez Apple
Face aux nombreux retours négatifs, Apple a amorcé le retrait du mécanisme papillon dès novembre 2019, avec le lancement du MacBook Pro 16″ qui utilisait déjà le Magic Keyboard.
La transition s’est poursuivie : dès mai 2020, tous les nouveaux MacBook Air / Pro sont sortis avec le clavier à ciseaux.
Depuis, aucun nouveau MacBook n’est vendu avec le mécanisme papillon, et la production de ces claviers est interrompue. Seules des pièces déjà existantes sont encore utilisées pour les réparations.
Apple en 2025 : réparations limitées et fin du programme gratuit
Apple avait mis en place un programme mondial de prise en charge des claviers Butterfly défectueux (gratuit pendant la durée de ce programme). Mais ce programme a officiellement pris fin en novembre 2024.
Aujourd’hui, Apple continue à proposer des réparations payantes, tant que les pièces restent disponibles, mais la marque ne communique pas un tarif universel.
Certains utilisateurs rapportent des devis situés entre 450 et 550 € pour un remplacement complet du top case (clavier + batterie + châssis supérieur). (Ces montants sont des témoignages, pas des tarifs officiels).
Lorsque les pièces sont épuisées ou que le modèle est considéré comme « obsolète », Apple peut simplement refuser la réparation.
La marque ne recommande pas explicitement l’achat d’un Mac neuf, mais en pratique, les coûts ou l’impossibilité de réparer laissent peu d’alternatives pour certains utilisateurs.
Pourquoi confier votre MacBook à un réparateur indépendant comme Cyber-Jay ?
Lorsque Apple ne peut plus intervenir efficacement, les ateliers spécialisés de réparation Mac comme Cyber-Jay deviennent une solution précieuse.
Dans notre centre de réparation, ces claviers continuent d’être remplacés en 2025, avec des pièces premium et compatibles.
Contrairement à Apple, qui peut décliner une prise en charge faute de pièces, Cyber-Jay dispose encore de stocks adaptés.
Les tarifs sont transparents :
- Changement d’une ou plusieurs touches : 49 €
- Remplacement complet du clavier : 249 €
La seconde option inclut le démontage complet du top case, la pose du clavier d’origine et la remise en service de la machine. Pour un Mac encore en bon état, c’est une solution rentable et durable.
Venez sans rendez-vous avec votre appareil dans l’une de nos deux boutiques parisiennes :
- Cyber-Jay Paris 6 : 4 rue Monsieur le Prince
- Cyber-Jay Paris 9 : 165 rue du Faubourg Poissonnière
Et pour tout autre problème sur votre MacBook, nous sommes à votre service :
- Désoxydation en cas de liquide sur Mac
- Réparation de l’écran MacBook Pro et Air, carte mère, carte graphique, batterie
- Remplacement du disque dur par SSD
- Nettoyage complet, etc.
Réparer quelques touches ou remplacer tout le clavier ?
Le mécanisme de ce type de clavier est extrêmement fin et sensible. Une seule particule de poussière suffit parfois à bloquer une touche. Dans certains cas, un nettoyage ou le remplacement d’une touche peut redonner une fonction temporaire, mais le problème revient souvent.
C’est pourquoi le remplacement complet du clavier (via le top case) reste la solution recommandée pour garantir une réparation durable.
Et non, il n’est pas possible d’installer un Magic Keyboard sur les anciens modèles papillon : les points de fixation, la structure interne et les nappes de connexion diffèrent trop.
Cyber-Jay procède donc toujours au remplacement par un clavier papillon compatible avec l’appareil.
Témoignages utilisateurs : ce que racontent les forums
« Mon MacBook Pro 2017 est refusé pour prise en charge, on me propose 540 € HT. »
Communities Apple France
« Apple me demande 473 € pour réparer leur faute de conception. »
Communities Apple France
« Le programme n’est valable que 4 ans après achat… Devis de 550 €. »
Communities Apple France
Ces témoignages illustrent la frustration d’utilisateurs confrontés à des devis élevés ou à des refus de prise en charge. Dans ce contexte, les ateliers comme Cyber-Jay offrent une alternative plus accessible pour redonner vie à des machines encore utiles.
Nos conseils pour prolonger la vie de votre clavier papillon
- Limitez l’exposition à la poussière : fermez toujours l’ordinateur quand vous ne l’utilisez pas.
- Nettoyez régulièrement les touches avec une bombe à air comprimé en inclinant votre MacBook à 75°, il ne doit pas être vertical.
- Ne forcez jamais une touche coincée, cela risquerait d’endommager le mécanisme interne.
- Dès les premiers symptômes, faites diagnostiquer le clavier pour éviter des dommages plus graves.
- Profitez d’une réparation pour faire contrôler l’état de la batterie et des connecteurs USB-C.
À retenir
- Le clavier papillon a été abandonné à partir de 2019–2020.
- Apple a mis fin au programme gratuit en novembre 2024.
- Apple propose encore des réparations payantes, mais sans tarif public clair.
- Cyber-Jay continue de remplacer les claviers papillon avec des pièces de haute qualité compatibles Apple.
- Tarifs Cyber-Jay : 49 € (touches) ou 249 € (remplacement complet).
FAQ
- Combien de temps dure un clavier papillon réparé ?
S’il est remplacé intégralement, il peut durer plusieurs années. Un bon entretien prolonge sa fiabilité.
- Les pièces utilisées pour la réparation sont-elles compatibles Apple ?
Oui, les ateliers de réparation MacBook comme Cyber-Jay utilisent des pièces de haute qualité. Cela garantit la compatibilité avec les nappes et la structure.
- Peut-on éviter que le problème revienne après réparation ?
Oui : limitez la poussière, utilisez une housse et nettoyez à l’air comprimé régulièrement.
- Est-il risqué de démonter soi-même un clavier papillon ?
Oui : le mécanisme est fragile et intégré au top case. Une mauvaise manipulation peut affecter la batterie ou la carte-mère.
- Une réparation du clavier papillon fait-elle perdre les données ?
Non, l’intervention porte sur la partie matérielle, pas les données stockées. Toutefois, une sauvegarde préalable est toujours recommandée.
