Réparation Wi-Fi MacBook Air Retina (2018-2020)

Les signes d’un Wi-Fi défaillant

Une vraie panne matérielle se distingue d’un simple souci de réseau par quelques signes nets :

• « Aucun matériel installé » : macOS ne voit plus du tout le composant Wi-Fi.
• Un Wi-Fi impossible à activer : le bouton revient tout seul sur « désactivé ».
• Des déconnexions répétées sur tous les réseaux, à la maison comme au bureau.
• Un signal très faible à deux mètres de la box, alors que les autres appareils captent bien.
• Le Bluetooth en panne en même temps : souris, clavier ou écouteurs ne se connectent plus.

Le dernier point est un indice précieux. Sur ces Mac, Wi-Fi et Bluetooth sont généralement gérés par le même composant ; quand les deux tombent ensemble, la piste matérielle se confirme. À l’inverse, si le Mac se connecte bien ailleurs, chez un ami ou sur le partage de connexion de votre téléphone, c’est votre box ou votre réseau qu’il faut regarder, pas le Mac.

Pourquoi le Wi-Fi tombe en panne

Commençons par les causes simples, que nous vérifions toujours. Une mise à jour de macOS interrompue, un profil de configuration installé par un ancien employeur, un réseau mémorisé corrompu ou un VPN mal désinstallé peuvent empêcher la connexion. Supprimer le réseau puis le rajouter, ou créer une session de test, suffit parfois. Les antennes, elles, passent à la base de l’écran, dans la zone de la charnière ; un choc sur cette partie ou un remplacement d’écran du MacBook Air Retina mal remonté ailleurs peut les débrancher ou les abîmer, et le signal s’effondre.

Quand le composant lui-même n’est plus détecté, la cause est sur la carte mère. Un liquide renversé sur le clavier, un choc qui fissure une soudure, une surchauffe prolongée : le composant ou l’un de ses voisins d’alimentation ne fonctionne plus. Sur ces modèles, il n’y a pas de carte Wi-Fi à remplacer à part. Nous intervenons donc sur la carte mère, au microscope, pour remplacer le composant en cause ; c’est le même savoir-faire que pour la réparation de carte mère du MacBook Air Retina, appliqué à la partie sans fil.

Le Wi-Fi des MacBook Air A1932 et A2179

Ces MacBook Air Retina 13 pouces gèrent le Wi-Fi 802.11ac et le Bluetooth avec un composant fixé sur la carte mère, et non sur une carte amovible comme sur les MacBook Air plus anciens. C’est le cas de l’A1932, vendu en 2018 et 2019, comme de l’A2179 de 2020. Pour savoir quel modèle vous avez, le menu Pomme puis « À propos de ce Mac » indique l’année ; la référence A se lit sous l’ordinateur. Dans Informations système, la section Wi-Fi indique aussi si le composant est détecté : une information utile à nous transmettre.

Les MacBook Air à bords d’écran argentés ont, eux, une carte Wi-Fi séparée : leurs prestations sont sur la page MacBook Air 2010-2017. Si votre Mac est équipé d’une puce Apple M1, rendez-vous sur la page MacBook Air M1. Pour les autres pannes de votre Air Retina, voyez la rubrique réparation MacBook Air Retina 2018-2020.

Avant de passer en boutique

• Testez un autre réseau, par exemple le partage de connexion de votre téléphone : si le Mac s’y connecte, la panne est peut-être chez vous.
• Faites une capture du message d’erreur ou de la section Wi-Fi d’Informations système.
• Sauvegardez vos fichiers sur un disque externe en USB-C, puisque le réseau ne permet plus de le faire : une réparation de carte mère demande cette précaution.
• Dites-nous si le Mac a pris un liquide ou un choc, même ancien.

Le prix de la réparation est affiché sur cette fiche et comparé aux autres dans nos prix des réparations MacBook Air. Prix TTC, pièce et main-d’œuvre comprises, diagnostic gratuit et sans rendez-vous dans nos boutiques du 165 rue du Faubourg Poissonnière (Paris 9e) et du 4 rue Monsieur-le-Prince (Paris 6e). Si vous n’êtes pas sûr que le Mac soit en cause, commencez par le diagnostic gratuit.