Réparation
Réparation Trackpad MacBook Air A1369 A1370 A1465 A1466
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99,00 €
Disponible sans rendez-vousTrackpad MacBook Air bloqué, imprécis ou totalement inactif ?
Cyber-Jay intervient sur les MacBook Air A1369, A1370, A1465 et A1466 pour réparer ou remplacer le pavé tactile avec garantie.
- Garantie 1 an Pièce et main-d’œuvre, en plus des garanties légales. En savoir plus
- Devis express, réparation rapide Diagnostic gratuit, sans rendez-vous. De nombreuses réparations peuvent être réalisées sous 24 à 48 h, selon la panne et les pièces.
- Envoyez partout en France Vous n’habitez pas Paris ? Envoyez-nous votre appareil. Comment faire
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- Paris 9e 165 rue du Fbg Poissonnière, 75009 Paris Itinéraire vers la boutique de Paris 9e (nouvel onglet)
- Paris 6e 4 rue Monsieur le Prince, 75006 Paris Itinéraire vers la boutique de Paris 6e (nouvel onglet)
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Grâce à Cyber-Jay, il n’a jamais été aussi simple de faire réparer son appareil Apple ! Que vous habitiez à Paris intra-muros, en Île-de-France ou ailleurs partout en France, nous intervenons rapidement et vous assurons une livraison dans les meilleurs délais.
Vous vivez à proximité de l’une de nos deux boutiques Cyber-Jay
Si vous avez la possibilité de vous déplacer dans l’une de nos boutiques, vous pouvez sans problème vous déplacer sans rendez-vous avec votre matériel informatique de marque Apple (d’origine ou reconditionné). Nous effectuerons alors un diagnostic et un devis gratuits et procéderons à une réparation dans des délais très courts.
Si vous vivez à Paris ou en Île-de-France, nous vous garantissons une livraison immédiate.
Une fois que votre appareil Mac est réparé, vous pouvez soit venir le récupérer directement dans notre centre de réparation Cyber-Jay ou vous le faire livrer immédiatement à votre domicile ou à votre bureau par l’un de nos coursiers.
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Nous vous restituons votre appareil dans des délais rapides, généralement sous 24 heures et sous 3 jours ouvrés maximum. Votre colis est emballé par nos soins et transmis à l’un de nos prestataires : Chronopost, Colissimo Suivi, UPS…).
Le trésorier d’une association de quartier rédige les comptes rendus et la lettre d’information sur un MacBook Air 13 pouces de 2015, prêté par un adhérent. Depuis l’hiver, le petit « clac » familier du trackpad avait disparu : il fallait appuyer fort, tout en bas, pour qu’un clic passe enfin, et parfois rien du tout. Les MacBook Air de 2010 à 2017, en 11 et 13 pouces, utilisent un trackpad à clic mécanique, monté comme un plongeoir : la plaque de verre pivote et vient presser un petit interrupteur. C’est une conception simple et robuste, mais qui réagit mal à une batterie qui gonfle ou à un choc. Nous identifions la cause, réglons ou remplaçons ce qui doit l’être, et redonnons à ces Air de bonnes années de service, pour un coût raisonnable.
Les signes d’un trackpad usé sur un MacBook Air 2010 à 2017
Sur ces Air à profil biseauté, les plaintes les plus fréquentes sont les suivantes :
- Clic sans bruit ni résistance, comme si l’interrupteur sous le pavé n’existait plus.
- Clic possible seulement tout en bas, en appuyant fortement près du bord.
- Clic permanent : le Mac considère que le bouton est enfoncé en continu, et chaque déplacement devient une sélection.
- Plaque qui accroche ou frotte contre le bord du boîtier quand on clique.
- Pointeur qui ne répond plus par intermittence, puis revient tout seul.
Le clic sans résistance et le clic permanent sont les deux extrêmes d’un même mécanisme déréglé : soit la plaque est trop éloignée de l’interrupteur, soit elle appuie dessus sans relâche. Dans les deux cas, une batterie qui gonfle sous le pavé ou une vis de réglage qui a bougé en sont souvent responsables. Le pointeur qui disparaît par moments, lui, met plutôt en cause la nappe ou l’électronique du trackpad. Chaque piste a sa réponse, et pas toujours un remplacement.
Pourquoi le trackpad d’un vieil Air ne clique plus
Ces ordinateurs ont pour la plupart dépassé les dix ans. Leur batterie d’origine, ou une batterie de remplacement de qualité moyenne, finit souvent par gonfler. Comme elle se trouve juste sous le trackpad, elle le soulève et le bloque, ou au contraire le maintient enfoncé. L’interrupteur lui-même, sollicité des centaines de milliers de fois, peut aussi s’user. Les chutes, les coups sur le bord avant et les liquides complètent la liste, avec une oxydation qui peut toucher la nappe et les contacts.
Une partie de ces pannes se règle sans pièce neuve. Sous le pavé, une petite vis de réglage permet d’ajuster la course du clic : si elle s’est desserrée ou a été trop serrée, un ajustement soigneux redonne un clic franc. Un trackpad encrassé sur ses bords, par des miettes ou de la poussière, frotte et accroche ; un nettoyage suffit alors. Nous commençons toujours par ces vérifications, et vous ne payez que si une pièce doit vraiment être changée.
Les Air de 11 et 13 pouces dont nous changeons le pavé
Quatre numéros de modèle sont couverts par cette fiche. Les A1370 et A1369 sont les Air 11 et 13 pouces de 2010 et 2011, rechargés par le premier MagSafe. Les A1465 et A1466 sont leurs successeurs, à partir de 2012, avec le MagSafe 2 ; le 13 pouces A1466 a été vendu jusqu’en 2017. Tous ont le profil en biseau, un clavier à ciseaux et un trackpad mécanique. La pièce n’est pas la même entre 11 et 13 pouces, ni toujours entre les premières et les dernières années : nous vérifions votre référence avant de commander. Si seule la liaison est fautive, le remplacement de la nappe de trackpad du MacBook Air 2010 à 2017 peut suffire.
Le menu Pomme, puis À propos de ce Mac, affiche l’année et la taille, par exemple « MacBook Air (13 pouces, début 2015) ». Le numéro A1466 ou autre est gravé sous le boîtier. Si la batterie a gonflé, la réparation de la batterie du MacBook Air est souvent la première étape.
Avant de passer en boutique
- Retrouvez le mot de passe de la session, surtout si l’ordinateur vous a été prêté ou donné.
- Transférez les documents de l’association sur une clé USB, l’Air disposant de ports USB classiques.
- Posez l’ordinateur sur une table plate : s’il tangue, ne le rechargez plus avant notre examen.
- Prenez le chargeur MagSafe, utile si la batterie doit être retirée pendant les tests.
- Dites-nous si la batterie a déjà été changée, et par qui si vous le savez.
Prix TTC, pièce et main-d’œuvre comprises, diagnostic gratuit et sans rendez-vous dans nos boutiques du 165 rue du Faubourg Poissonnière (Paris 9e) et du 4 rue Monsieur-le-Prince (Paris 6e). Ces Air anciens sont les bienvenus à l’atelier comme à la boutique.
Modèles concernés
- MacBook Air (2010/2017) (A1369)
- MacBook Air (2010/2017) (A1370)
- MacBook Air (2010/2017) (A1465)
- MacBook Air (2010/2017) (A1466)
Modèles compatibles
Cette prestation concerne :
- MacBook Air (2010/2017) (A1369)
- MacBook Air (2010/2017) (A1370)
- MacBook Air (2010/2017) (A1465)
- MacBook Air (2010/2017) (A1466)
L’identifiant de modèle (un « A » suivi de quatre chiffres) est gravé au dos de l’appareil. Un doute ? Passez en boutique sans rendez-vous ou écrivez-nous : nous vérifions avec vous avant toute intervention.
Déroulement de la réparation
- Diagnostic au comptoir. Nous testons le clic sur toute la surface, observons la planéité du fond et lisons l’état de la batterie dans les informations système.
- Devis. Le remplacement du trackpad d’un MacBook Air 2010 à 2017 coûte 99 € TTC, pièce et main-d’œuvre. Si la batterie gonfle, nous vous le disons et chiffrons son remplacement à part, avec le délai.
- Ouverture du fond. Les petites vis pentalobes sont retirées, la coque inférieure déposée, et la batterie déconnectée.
- Réglage ou dépose. Nous testons le réglage de la course du clic ; si le pavé reste défaillant, il est démonté avec sa nappe.
- Pose du trackpad neuf. La pièce adaptée au 11 ou au 13 pouces est installée, puis sa course est réglée pour un clic net sur toute la surface.
- Essais finaux. Clic en haut, au centre et en bas, glisser-déposer, défilement, clavier, puis vérification que le fond repose bien à plat.
Tableau récapitulatif de la prestation
| Phase | Intervention à l’atelier | Ce que vous constatez |
|---|---|---|
| Diagnostic | Clic, planéité, état de la batterie | Une explication claire |
| Réglage | Ajustement de la course du clic | Parfois aucune pièce à payer |
| Remplacement | Trackpad neuf au format 11 ou 13 pouces | Le « clac » retrouvé |
| Contrôle | Clic en tout point, gestes, clavier | Un Air de nouveau pratique |
| Garantie | 1 an pièce et main-d’œuvre | Un recours si le clic disparaît |
Questions fréquentes sur le trackpad du MacBook Air 2010 à 2017
Un simple réglage peut-il suffire ?
Oui, assez souvent sur ces modèles. Si la batterie est saine et le pavé intact, l’ajustement de la vis de course redonne un clic correct. Nous ne remplaçons le trackpad que si ce réglage ne suffit pas.
Mon Air a été mouillé il y a quelque temps et le pavé fonctionne mal. Que faire ?
Il faut ouvrir pour voir si l’oxydation a atteint la carte. Dans ce cas, la désoxydation du MacBook Air passe avant le changement du trackpad.
Certaines touches répondent mal aussi. Est-ce réparable ?
Oui, c’est une intervention séparée : la réparation du clavier du MacBook Air, que nous pouvons diagnostiquer en même temps.
La pièce est-elle garantie, même sur un ordinateur ancien ?
Bien sûr : la pièce et notre travail sont couverts un an, même sur un Air de 2010.
Mon Air vaut-il encore une réparation ?
Pour du texte, des courriels et de la navigation, un Air de cette période rend encore service, même s’il ne reçoit plus les dernières versions de macOS. Nous vous le disons franchement si d’autres faiblesses rendent la dépense moins pertinente.
- Réglage ou remplacement du trackpad
- MacBook Air 11 pouces (A1370, A1465) et 13 pouces (A1369, A1466), 2010 à 2017
- Clic sans résistance, clic seulement en bas, clic permanent, plaque qui frotte, pointeur intermittent
- Forme de la batterie, vis de réglage, nappe, clavier, planéité du fond
- Gratuit, sans rendez-vous
- 1 an pièce et main-d’œuvre
- 99 € TTC pièce et main-d’œuvre
- Paris 9e, Paris 6e
Avis Google
Noté 4,6/5 sur Google, d’après 780 avis.
Autres réparations — MacBook Air (2010/2017)
Remplacement nappe de trackpad MacBook Air (2010/2017)
Appeler un conseiller
expert Apple au
01 42 81 35 48
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