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Problème de clavier sur votre MacBook Retina ? Faites confiance à Cyber Jay pour un diagnostic rapide et une réparation garantie. Contactez-nous sans tarder !
Garanti 1 an 
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20% à 50% de réduction sur le prix neuf Votre clavier MacBook Retina ne répond plus correctement ? Certaines touches restent inactives, d’autres affichent les mauvaises lettres, ou bien le clavier est entièrement hors service ? Rassurez-vous, ce type de panne est fréquent et dans la majorité des cas, une réparation suffit à redonner vie à votre Mac. Chez Cyber Jay, nous intervenons sur tous les modèles de MacBook Retina pour diagnostiquer et réparer efficacement votre clavier défectueux.
| Type de panne | Origine probable | Solution proposée | Délai moyen |
|---|---|---|---|
| Touches inactives ou bloquées | Poussière ou usure mécanique | Nettoyage ou remplacement partiel | 48 h |
| Clavier non reconnu | Problème de nappe interne | Réparation ou changement de nappe | 24–48 h |
| Saisie incorrecte | Oxydation ou erreur logicielle | Nettoyage + diagnostic logiciel | 48 h |
| Liquide renversé | Oxydation du module | Désoxydation + remplacement | 72 h |
Un client est venu dans notre boutique de Paris 6e avec un MacBook Retina 2017 qui ne répondait plus après un verre d’eau renversé. Après ouverture, nos techniciens ont identifié une oxydation localisée sur le module clavier. Un nettoyage interne a été réalisé ainsi qu’un remplacement du clavier. Résultat : appareil opérationnel en 72 h, avec une garantie de 12 mois.
Léa – Paris 11e
⭐⭐⭐⭐⭐
“Clavier réparé en moins de 48 h. Super accueil, je recommande !”
Julien – Montreuil
⭐⭐⭐⭐⭐
“Très bon conseil. Clavier changé sans devoir remplacer tout le MacBook.”
Sarah – Paris 9e
⭐⭐⭐⭐⭐
“MacBook Retina qui ne détectait plus le clavier, problème réglé en 1 jour.”
Thierry – Boulogne
⭐⭐⭐⭐⭐
“Problème après infiltration, clavier remis à neuf rapidement. Merci !”
Nora – Vincennes
⭐⭐⭐⭐⭐
“Techniciens très pros, transparents sur les délais et les prix.”
Antoine – Paris 5e
⭐⭐⭐⭐⭐
“Service rapide et efficace pour un Mac Retina 13 pouces.”
Une touche cassée ou une nappe défectueuse peut se réparer sans tout changer. En revanche, si le module est intégré au topcase ou si le liquide a trop oxydé les circuits, nous préconisons un remplacement complet. Dans tous les cas, notre service de réparation MacBook Retina vous oriente vers la solution la plus durable et économique.
En complément de la réparation de clavier, nous assurons la réparation écran MacBook Retina, le remplacement de batterie, les diagnostics carte-mère ou les interventions sur SSD.
Peut-on remplacer uniquement une touche cassée ?
Oui, si la base est intacte. Sinon, le module entier est remplacé.
Est-ce qu’un liquide peut endommager tout le clavier ?
Oui, en cas d’infiltration. Dans ce cas, un nettoyage et un changement sont souvent nécessaires.
Intervenez-vous sur les modèles Retina récents (2016–2020) ?
Oui, tous les modèles sont pris en charge, y compris les claviers papillon et Magic Keyboard.
Faut-il prendre rendez-vous ?
Non, passez directement en boutique, le diagnostic est immédiat.
Pour retrouver un usage fluide de votre Mac en toute simplicité. Rendez-vous dans l’une de nos boutiques à Paris ou sur notre page réparation Mac pour en savoir plus.
