Réparation
Réparation caméras avant ou arrière Apple iPhone 15
4,6/5 779 avis sur Google (nouvel onglet)
99,00 €
Disponible sans rendez-vousRemplacez les caméras avant ou arrière de votre iPhone 15 chez CYBER-JAY à Paris. Service rapide, pièces garanties et expertise dédiée.
- Garantie 1 an Pièce et main-d’œuvre, en plus des garanties légales. En savoir plus
- Devis express, réparation rapide Diagnostic gratuit, sans rendez-vous. De nombreuses réparations peuvent être réalisées sous 24 à 48 h, selon la panne et les pièces.
- Envoyez partout en France Vous n’habitez pas Paris ? Envoyez-nous votre appareil. Comment faire
Deux boutiques à ParisSans rendez-vous
- Paris 9e 165 rue du Fbg Poissonnière, 75009 Paris Itinéraire vers la boutique de Paris 9e (nouvel onglet)
- Paris 6e 4 rue Monsieur le Prince, 75006 Paris Itinéraire vers la boutique de Paris 6e (nouvel onglet)
Paiement 100 % sécurisé
- Carte bancaire
- PayPal
- PayPal 4X
- Apple Pay
- Google Pay
Répare Partout En France
Comment envoyer mon appareil Voir la page complète
Une opération simple en 3 temps

Je n'habite pas en Ile de France.
Comment réparer mon produit APPLE / MAC rapidement et sans me déplacer ?

J'envoie tout simplement mon appareil.
Plusieurs choix s'offrent à vous :
J'envoie moi même
J'emballe mon appareil et je me dirige vers le bureau de poste le plus proche.
19,00 €
Transporteur CYBER-JAY
Un livreur viens récupérer votre appareil le retour est offert.
49,00 €

CYBER-JAY diagnostique répare et vous renvoie.
C'est simple, rapide et efficace.
Grâce à Cyber-Jay, il n’a jamais été aussi simple de faire réparer son appareil Apple ! Que vous habitiez à Paris intra-muros, en Île-de-France ou ailleurs partout en France, nous intervenons rapidement et vous assurons une livraison dans les meilleurs délais.
Vous vivez à proximité de l’une de nos deux boutiques Cyber-Jay
Si vous avez la possibilité de vous déplacer dans l’une de nos boutiques, vous pouvez sans problème vous déplacer sans rendez-vous avec votre matériel informatique de marque Apple (d’origine ou reconditionné). Nous effectuerons alors un diagnostic et un devis gratuits et procéderons à une réparation dans des délais très courts.
Si vous vivez à Paris ou en Île-de-France, nous vous garantissons une livraison immédiate.
Une fois que votre appareil Mac est réparé, vous pouvez soit venir le récupérer directement dans notre centre de réparation Cyber-Jay ou vous le faire livrer immédiatement à votre domicile ou à votre bureau par l’un de nos coursiers.
Vous habitez partout ailleurs en France
Vous pouvez faire réparer votre appareil à distance. La procédure est très simple :
Vous appelez directement un conseiller expert au : 01 42 81 35 48 ou vous nous écrivez en remplissant le formulaire de contact.
Nous réalisons un diagnostic et un devis gratuits.
Vous pouvez alors nous envoyer votre appareil :
Vous-même, en vous rendant vers le bureau de poste le plus proche de chez vous
En nous demandant une iBox que vous recevrez sous 48h pour le prix de 10 euros
En faisant appel à un transporteur Cyber-Jay : pour 48 euros, un livreur vient récupérer votre appareil (tablette, smartphone, ordinateurs portables…) et le retour est offert.
Nous vous restituons votre appareil dans des délais rapides, généralement sous 24 heures et sous 3 jours ouvrés maximum. Votre colis est emballé par nos soins et transmis à l’un de nos prestataires : Chronopost, Colissimo Suivi, UPS…).
Elle tourne des vidéos courtes pour les réseaux sociaux avec son iPhone 15 Pro Max, presque toujours face caméra, et parfois au zoom pour des plans de détail. Un jour, la caméra avant s’est mise à produire une image granuleuse et terne, puis le zoom maximal a cessé de fonctionner après une chute du trépied. Deux pannes, deux caméras différentes, et une question simple : faut-il tout changer ? Non. Sur la gamme iPhone 15, chaque caméra est un module distinct, que l’on remplace séparément. Dans nos deux boutiques, nous commençons par un diagnostic gratuit qui teste chaque objectif, nous vous indiquons lequel est réellement abîmé, puis nous changeons seulement celui-là, avant de refaire avec vous des essais en photo comme en vidéo.
Les dérèglements de caméra propres à l’iPhone 15
Sur cette génération, les défauts les plus fréquents prennent ces formes :
- Un zoom optique bloqué : le bouton 3× ou 5× des Pro reste sans effet, ou l’image devient noire au moment où il s’active.
- Une caméra avant granuleuse, terne même en plein jour, avec une mise au point qui hésite.
- Des photos de 48 mégapixels impossibles à enregistrer, l’application revenant seule à une définition plus basse ou se fermant.
- Une image qui ondule en vidéo, comme si l’objectif flottait.
- Des reflets verts ou violets sur les photos prises face à une lampe, signe d’un verre de protection endommagé.
Le zoom bloqué sur un 15 Pro ou un 15 Pro Max concerne le téléobjectif, une caméra à part entière ; sur le Pro Max, son système optique replié en prisme est particulièrement sensible aux chocs. Une image qui ondule en vidéo désigne la stabilisation du capteur principal. Les reflets colorés, eux, viennent presque toujours du verre extérieur, non du capteur. Bien lire ces signes évite de remplacer une pièce qui fonctionne encore, et c’est le but de notre premier examen.
Les raisons des pannes sur cette génération
Les chutes restent la cause numéro un : trépied qui bascule, téléphone qui glisse d’un support de bureau, appareil tombé du sac. Le bloc photo, bien en relief sur toutes les versions, reçoit l’impact, et un téléobjectif peut se décaler sans que le verre ne présente la moindre trace. Une vitre arrière éclatée laisse ensuite entrer poussière et humidité jusqu’aux optiques ; dans ce cas, prévoyez le remplacement de la vitre arrière de l’iPhone 15 en même temps. Les liquides finissent le tableau : une boisson renversée, une chute dans un lavabo, et les contacts de la caméra s’oxydent progressivement. Nous vous orientons alors vers la désoxydation de l’iPhone 15 avant toute pose de pièce.
Parfois, il n’y a rien à changer. Les formats de 48 mégapixels ou ProRAW se règlent dans les options de l’appareil photo, et un stockage presque plein empêche leur enregistrement. Une protection d’objectif en verre mal centrée produit des reflets comparables à ceux d’une lentille cassée. Une caméra avant terne peut simplement avoir son verre couvert de traces de doigts. Nous vérifions tout cela avec vous avant de parler de réparation.
iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max : les différences utiles
La gamme iPhone 15, lancée en 2023, est la première de la marque à adopter un port USB-C à la place du Lightning. Elle généralise aussi la Dynamic Island et un capteur principal de 48 mégapixels. L’iPhone 15 (6,1 pouces) et le 15 Plus (6,7 pouces) ont deux caméras arrière ; le 15 Pro et le 15 Pro Max, en titane, ajoutent un téléobjectif, 3× sur le Pro et 5× sur le Pro Max, et remplacent le bouton de sourdine par un bouton Action. Les modules diffèrent selon la version, ce qui explique le choix à faire sur la fiche. Si votre téléphone se recharge en Lightning, vous avez une génération antérieure : regardez la réparation des caméras de l’iPhone 14.
Pour trancher, rendez-vous dans Réglages, Général, Informations : le nom du modèle y est écrit. En touchant le numéro de modèle, la référence commençant par A s’affiche. Le bouton Action sur la tranche gauche est aussi un repère rapide pour reconnaître un 15 Pro d’un 15 standard.
Avant de passer en boutique
- Libérez de la place si le stockage est presque plein, pour que nos essais en haute définition puissent s’enregistrer.
- Exportez vos rushes vers un ordinateur ou un service en ligne : vos vidéos ne risquent rien, mais une copie reste plus sereine.
- Vérifiez le format de capture dans Réglages, rubrique Appareil photo, si le problème concerne les photos en 48 mégapixels.
- Retenez votre code de déverrouillage : il nous permet de tester la caméra avant et Face ID après la réparation.
- Apportez le trépied ou le support si la chute vient de là : nous vous dirons s’il risque de recommencer.
Vous passez quand vous le souhaitez, nous examinons l’appareil sous vos yeux. Prix TTC, pièce et main-d’œuvre comprises, diagnostic gratuit et sans rendez-vous dans nos boutiques du 165 rue du Faubourg Poissonnière (Paris 9e) et du 4 rue Monsieur-le-Prince (Paris 6e).
Modèles concernés
- iPhone 15
Modèles compatibles
Cette prestation concerne :
L’identifiant de modèle (un « A » suivi de quatre chiffres) est gravé au dos de l’appareil. Un doute ? Passez en boutique sans rendez-vous ou écrivez-nous : nous vérifions avec vous avant toute intervention.
Déroulement de la réparation
- Diagnostic gratuit de chaque objectif. Grand-angle en pleine définition, ultra grand-angle, téléobjectif sur les Pro, caméra avant, flash et Face ID sont testés en photo et en vidéo.
- Annonce du prix. Vous retrouvez le tarif de la version choisie sur la fiche, selon le modèle et la caméra concernée ; nous ajoutons le délai, et vous décidez.
- Ouverture sécurisée. Chauffe douce, ventouse, outils en plastique ; la batterie est déconnectée avant toute manipulation de nappe.
- Remplacement du module. La caméra en défaut est retirée, la neuve installée et verrouillée ; la fenêtre d’objectif est nettoyée par l’intérieur.
- Joint et fermeture. Un adhésif d’étanchéité neuf est posé avant de refermer l’appareil sous presse.
- Essais de sortie. Zoom sur toutes les focales, vidéo stabilisée, photo en 48 mégapixels, enregistrement face caméra, déverrouillage par Face ID.
- Vérification avec vous. Vous filmez quelques secondes au comptoir pour juger de la qualité retrouvée.
Tableau récapitulatif de la prestation
| Ordre | Opération | À la clé |
|---|---|---|
| 1 | Test de chaque caméra en photo et vidéo | La caméra fautive désignée sans frais |
| 2 | Devis de la version choisie, délai | Une réparation seulement si vous la validez |
| 3 | Échange du module, nettoyage, joint neuf | Un zoom et une caméra avant retrouvés |
| 4 | Essais en 48 mégapixels, vidéo, Face ID | Un appareil prêt pour vos tournages |
| 5 | Garantie 1 an pièce et main-d’œuvre | Un retour simple en cas de souci |
Questions fréquentes sur les caméras d’iPhone 15
Le zoom 5× de mon 15 Pro Max ne fonctionne plus, mais le reste oui. Que faut-il changer ?
Le téléobjectif, généralement. Selon la pièce disponible pour votre version, il se change seul ou avec le bloc arrière ; nous vous le précisons au diagnostic, avec le prix affiché sur la fiche.
Le verre de protection d’un objectif est fendu. Est-ce grave ?
Pas pour le capteur dans l’immédiat, mais la fêlure laisse entrer la poussière. La lentille de caméra arrière de l’iPhone 15 se remplace séparément et suffit dans la plupart des cas.
Ma caméra avant est floue depuis peu. Faut-il s’inquiéter pour Face ID ?
Les deux sont voisins sous la Dynamic Island, mais indépendants. Nous testons la reconnaissance faciale avant et après l’intervention.
Le passage à l’USB-C change-t-il quelque chose à la réparation ?
Non pour la caméra. Le port de charge et les modules photo sont des pièces distinctes.
Combien de temps la réparation est-elle couverte ?
Un an, pièce et main-d’œuvre, sur la caméra que nous avons installée.
- Réparation de caméra avant ou arrière
- iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max selon les versions proposées
- Téléobjectif bloqué, caméra avant terne, photos 48 Mpx impossibles, image qui ondule, reflets colorés
- Toutes focales, zoom optique, stabilisation, caméra avant, flash, Face ID
- Gratuit, sans rendez-vous
- 1 an pièce et main-d’œuvre
- Selon la version choisie, affiché sur la fiche
- Paris 9e, Paris 6e
Avis Google
Noté 4,6/5 sur Google, d’après 779 avis.
Autres réparations — iPhone 15
Appeler un conseiller
expert Apple au
01 42 81 35 48
Obtenir une réponse
par mail
Formulaire
Me déplacer en boutique
sans rendez-vous
Adresses
Envoyer mon appareil
par colis pour un
diagnostic gratuit
Devis gratuit
Un devis pour votre appareil ?
Décrivez votre appareil et la panne : nous revenons vers vous avec un devis.
- Réponse sous 24 h ouvrées
- Aucun engagement
- Devis gratuit
Le plus rapide reste le téléphone : 01 42 81 35 48
CYBER-JAY dans les médiasRetrouvez CYBER-JAY dans la presse tech, Apple et lifestyle.
Voir toutes les mentions
















