Réparation alimentation Time Capsule – (2008 – 2018)

Les signes d’une alimentation de Time Capsule défaillante

Sur ces bornes, une alimentation fatiguée se manifeste de manière assez caractéristique :

• Aucun voyant à l’avant, même après avoir changé de prise et vérifié le cordon secteur.
• Un voyant qui s’allume puis s’éteint, ou une borne qui redémarre seule plusieurs fois par jour.
• Un réseau Wi-Fi qui disparaît par moments sans raison logicielle apparente.
• Le disque qui ne monte plus sur le Mac, alors que la borne semble allumée.
• Un claquement au branchement, un bourdonnement, ou une odeur de composant brûlé.

Le dernier signe impose de débrancher la borne tout de suite et de ne plus la remettre sous tension. Les autres peuvent évoluer lentement, mais ils prennent de l’ampleur : des coupures répétées pendant l’écriture d’une sauvegarde finissent par abîmer le fichier Time Machine, voire le disque lui-même. Plus vous intervenez tôt, plus les chances de tout récupérer sont bonnes.

Une faiblesse connue de ces bornes

La Time Capsule enferme dans un boîtier sans aération généreuse un disque dur qui tourne, un routeur qui travaille en continu et une alimentation secteur. La chaleur produite par l’ensemble use en premier les condensateurs de l’alimentation, qui gonflent et finissent par ne plus filtrer le courant. Les premières générations, au format plat, ont été particulièrement touchées par ce défaut, au point qu’il est bien connu des réparateurs. Les surtensions et les coupures d’électricité ajoutent leur part, surtout quand la borne est branchée sur la même multiprise que la box et l’ordinateur.

Il existe aussi des pannes trompeuses. Un cordon secteur abîmé, une prise murale commandée par un interrupteur, ou une borne réinitialisée par erreur qui diffuse un réseau sous un autre nom font croire à une panne d’alimentation. Si la borne fonctionne mais que les sauvegardes échouent, c’est plutôt le disque qui est en cause, et la réparation du disque dur de la Time Capsule est alors la bonne piste.

Les Time Capsule de 2008 à 2018 concernées

Apple a vendu la Time Capsule de 2008 à 2018 en cinq générations. Les quatre premières ont la forme d’un boîtier plat et blanc, proche de la borne AirPort Extreme de la même époque, avec des capacités de disque qui ont augmenté au fil des années. La cinquième, sortie en 2013, adopte un format tour plus haut, compatible avec le Wi-Fi 802.11ac, et son intérieur est organisé tout autrement : l’alimentation et le disque y sont empilés. La méthode d’ouverture et la pièce à poser dépendent donc directement de la génération.

Le numéro de modèle se trouve sous la borne, sur le pied en caoutchouc : il commence par la lettre A, par exemple A1470 pour le modèle tour. Si la borne fonctionne encore de temps en temps, l’Utilitaire AirPort sur votre Mac ou votre iPhone affiche aussi le modèle et la capacité. Les mêmes faiblesses d’alimentation se rencontrent sur d’autres boîtiers Apple branchés jour et nuit, comme le montre la fiche sur la réparation d’alimentation de l’Apple TV.

Une Time Capsule tient sa sauvegarde sur un disque interne : même si l’alimentation est morte, ce disque peut se lire à part.

Avant de passer en boutique

• Débranchez la borne si elle claque, siffle ou sent le chaud, et ne la rebranchez pas pour tester.
• Retrouvez le mot de passe de la borne et celui du réseau Wi-Fi : ils nous servent pour vérifier l’accès au disque.
• Gardez votre Mac sous la main à la maison pour relancer Time Machine dès le retour de la Time Capsule.
• Venez avec le cordon secteur d’origine : il fait partie des éléments que nous testons.

Prix TTC, pièce et main-d’œuvre comprises, diagnostic gratuit et sans rendez-vous dans nos boutiques du 165 rue du Faubourg Poissonnière (Paris 9e) et du 4 rue Monsieur-le-Prince (Paris 6e). En attendant, votre box internet peut assurer le Wi-Fi seule si elle en est équipée.