Remplacement écran MacBook Air Retina (2018-2020)

À quoi reconnaître un écran Retina abîmé

Certains dégâts se voient au premier coup d’œil, d’autres apparaissent quelques jours après le choc. Voici ce que les clients nous montrent le plus souvent sur ce modèle :

• Une fissure ou une étoile dans le verre, souvent partie d’un angle ou de la zone du trackpad, là où un objet a été coincé.
• Des taches noires ou violettes qui s’étalent sous la surface, signe que la dalle elle-même est atteinte.
• Des lignes verticales colorées, fixes ou qui clignotent selon l’angle d’ouverture du capot.
• Une image très sombre, lisible seulement à la lampe de poche : le rétroéclairage ne fonctionne plus.
• Un écran totalement noir alors que le Mac fait son bruit de démarrage et que le clavier s’allume.

Un conseil simple pour faire le tri : branchez le Mac sur un téléviseur ou un moniteur avec un adaptateur USB-C. Si l’image s’affiche normalement sur l’écran externe, l’ordinateur lui-même fonctionne et c’est l’affichage intégré qui pose problème. Si rien ne sort non plus sur l’écran externe, la cause est sans doute ailleurs, et la réparation de la carte mère du MacBook Air Retina peut être la bonne piste. Dans les deux cas, apportez-le : nous confirmons sur place.

Pourquoi l’affichage lâche sur ces MacBook Air

La cause la plus courante reste mécanique. Le verre et la dalle sont fins, et le capot n’a presque pas de jeu au-dessus du clavier : une miette, un écouteur ou un trombone laissés sur les touches suffisent à marquer l’écran à la fermeture. Les chutes sur l’angle du capot et la pression d’un sac trop rempli viennent juste après. Plus rarement, la nappe qui relie l’écran à la carte mère s’use au passage de la charnière, à force d’ouvrir et de refermer l’ordinateur ; l’image se met alors à clignoter ou à disparaître à un certain angle.

Il existe aussi des fausses pannes. Une image noire peut venir d’une batterie complètement vide qui ne démarre plus le Mac, ou d’un réglage de luminosité poussé au minimum. Une sortie de veille ratée donne parfois le même effet. Avant de parler de remplacement, nous testons la charge, la luminosité et l’affichage externe. Nous préférons vous dire qu’une pièce n’est pas à changer plutôt que de la facturer pour rien.

Les MacBook Air Retina concernés

Cette fiche couvre deux références. L’A1932 regroupe le MacBook Air Retina 13 pouces de 2018 et celui de 2019 ; la version 2019 a ajouté le réglage True Tone, qui adapte la couleur de l’écran à la lumière ambiante. L’A2179 est le MacBook Air Retina 13 pouces de 2020, le dernier à processeur Intel. Toutes deux ont les mêmes bordures noires autour de l’écran et deux ports USB-C sur le côté gauche. Pour vous retrouver, ouvrez le menu Pomme, puis « À propos de ce Mac » : la ligne indique « MacBook Air (Retina, 13 pouces, 2018) », « 2019 » ou « 2020 ». La référence A figure aussi en petits caractères sous l’ordinateur, près de la charnière.

Si votre Mac a des bordures argentées autour de l’écran et une prise de charge aimantée, il s’agit d’un modèle plus ancien : ses réparations sont regroupées sur la page du MacBook Air 2010-2017. Si « À propos de ce Mac » affiche une puce Apple M1, voyez plutôt la page du MacBook Air M1. Toutes les autres pannes de votre modèle sont rassemblées dans la rubrique réparation MacBook Air Retina 2018-2020.

Avant de passer en boutique

• Protégez le verre fendu : une bande de ruban adhésif transparent sur la fissure évite que des éclats tombent sur le clavier pendant le trajet.
• Ne refermez pas le capot brutalement : sur une dalle déjà fêlée, chaque pression agrandit les taches.
• Faites une sauvegarde si l’image le permet : branché sur un écran externe, le Mac peut lancer Time Machine sur un disque USB-C.
• Apportez le chargeur : il nous sert à vérifier la charge pendant les tests de fin.
• Pensez au mot de passe de session : il permet de contrôler l’écran une fois macOS ouvert ; vous pouvez aussi le taper vous-même devant nous.

Le prix du remplacement pour votre référence est affiché sur cette fiche et dans nos prix des réparations MacBook Air. Prix TTC, pièce et main-d’œuvre comprises, diagnostic gratuit et sans rendez-vous dans nos boutiques du 165 rue du Faubourg Poissonnière (Paris 9e) et du 4 rue Monsieur-le-Prince (Paris 6e). Si vous hésitez sur l’origine de la panne, commencez par notre diagnostic gratuit.