SANS RENDEZ-VOUS – DEVIS GRATUIT ! OUVERT VENDREDI 23/10/2026 DE 10H00 À 14H00 165 rue du Fbg Poissonnière, 75009 Paris 4 rue Monsieur le Prince, 75006 Paris Contactez-nous 01 42 81 35 48
Diagnostic réparation MacBook Pro M2 A2338 A2779 A2780
Diagnostic gratuit

Réparation

Diagnostic réparation MacBook Pro M2 A2338 A2779 A2780

4,6/5 779 avis sur Google (nouvel onglet)

Gratuit

Devis gratuit

Votre MacBook Pro M2 présente un dysfonctionnement ou une panne ?Cyber-Jay propose un diagnostic complet et gratuit pour les modèles A2338, A2779 et A2780, en boutique ou à distance.

Ce produit vous plaît ? Partagez !
  • Garantie 1 an Pièce et main-d’œuvre, en plus des garanties légales. En savoir plus
  • Devis express, réparation rapide Diagnostic gratuit, sans rendez-vous. De nombreuses réparations peuvent être réalisées sous 24 à 48 h, selon la panne et les pièces.
  • Envoyez partout en France Vous n’habitez pas Paris ? Envoyez-nous votre appareil. Comment faire

Deux boutiques à ParisSans rendez-vous

Devis gratuit, sans engagement

Décrivez la panne : réponse sous 24 h ouvrées.

Demander un devis

Paiement 100 % sécurisé

  • Carte bancaire
  • PayPal
  • PayPal 4X
  • Apple Pay
  • Google Pay

Une ingénieure du son travaille sur un MacBook Pro 16 pouces M2 Max depuis plus de deux ans, branché en permanence au studio. Récemment, l’ordinateur s’est mis à couper net à 20 % de batterie dès qu’elle le débranche, et les ventilateurs, autrefois discrets, se font entendre pendant les sessions d’enregistrement. Pour une utilisation professionnelle, ce genre de dérive coûte cher en temps perdu. Nous l’avons diagnostiqué comme nous le faisons pour tous les MacBook Pro M2, qu’il s’agisse du 13 pouces à Touch Bar de 2022 ou des 14 et 16 pouces de 2023 : tests de la batterie sous charge, de la ventilation, de l’écran, des ports et de la carte mère, puis devis chiffré. Cet examen est gratuit. Vous savez ainsi ce qui est réellement usé, ce qui peut encore attendre, et ce que vaut une remise en état.

Signes de fatigue sur un MacBook Pro M2

Voici ce qui conduit le plus souvent ces machines jusqu’à notre comptoir :

  • Des coupures avant la fin de la batterie, souvent entre 10 et 30 % affichés, ou un message « Service recommandé ».
  • Des ventilateurs bruyants ou irréguliers, parfois accompagnés d’un frottement métallique.
  • Un port HDMI qui ne transmet plus l’image vers un téléviseur, un vidéoprojecteur ou un moniteur.
  • Une Touch Bar défaillante sur le 13 pouces, ou une touche de fonction physique bloquée sur les 14 et 16 pouces.
  • Des zones lumineuses inégales ou une bande colorée sur l’écran Liquid Retina XDR.

La batterie est le premier suspect quand un MacBook Pro M2 coupe avant zéro, mais pas le seul. Un circuit de gestion de charge abîmé ou un capteur de température défaillant peuvent produire le même effet. Les ventilateurs qui grondent indiquent souvent un encrassement, mais aussi parfois un processus qui sollicite la puce en permanence : nous regardons d’abord l’activité du système avant de démonter. Le port HDMI, lui, dépend autant du câble et de l’appareil branché que de la carte mère.

Ce qui fait vieillir un MacBook Pro M2

Ces Mac ont aujourd’hui quelques années d’utilisation, souvent intensive. Une batterie maintenue à pleine charge en permanence sur un bureau chaud perd de la capacité plus vite. Les ventilateurs aspirent poussières et poils d’animaux, qui finissent par colmater les radiateurs. Les ports HDMI et Thunderbolt subissent les câbles tirés et les adaptateurs lourds. Sur le 13 pouces, la nappe de la Touch Bar reste un point sensible, comme sur les générations Intel. Et les liquides, quel que soit le modèle, restent la cause la plus brutale de panne de carte mère.

Avant de remplacer quoi que ce soit, nous écartons ce qui ne demande pas de pièce. La gestion optimisée de la charge peut bloquer la batterie à 80 %, ce qui n’est pas une panne. Un câble HDMI d’ancienne norme ne transmet pas certaines résolutions. Un logiciel d’indexation qui tourne en boucle fait chauffer sans raison. Si la ventilation est réellement en cause, la réparation du ventilateur du MacBook Pro M2 rétablit le silence et des températures normales.

Les MacBook Pro M2 : A2338, A2779 et A2780

La génération M2 réunit des machines assez différentes. L’A2338 est le 13 pouces de mi-2022, qui garde le boîtier, la Touch Bar et les deux ports Thunderbolt du modèle M1 dont il reprend le numéro. L’A2779 est le 14 pouces et l’A2780 le 16 pouces sortis début 2023 avec les puces M2 Pro et M2 Max : écran Liquid Retina XDR à encoche, MagSafe 3, trois ports Thunderbolt 4, HDMI, lecteur SD et touches de fonction physiques. Le 16 pouces embarque une batterie de grande capacité et un système de refroidissement plus généreux.

Le dessous du boîtier porte la référence A. Comme l’A2338 existe en version M1 et M2, vérifiez la puce dans le menu Pomme, rubrique « À propos de ce Mac ». Si votre ordinateur indique M1, c’est le diagnostic des MacBook Pro M1 qui vous concerne.

Les trois références de cette fiche ne se ressemblent pas. L’A2338 est le 13 pouces, avec sa Touch Bar et un seul ventilateur ; l’A2779 et l’A2780 sont les 14 et 16 pouces M2 Pro et M2 Max, avec un écran mini-LED, un port HDMI, un lecteur de cartes SD et deux ventilateurs. Nos tests suivent la machine : la Touch Bar sur le 13 pouces, la dalle mini-LED et ses éventuelles zones de halo sur les grands modèles. Vous recevez un compte rendu clair, pièce par pièce.

Avant de passer en boutique

  • Exportez vos projets en cours vers un disque externe ou un service en ligne : le stockage de ces modèles n’est pas amovible.
  • Relevez le nombre de cycles dans Informations système, rubrique Alimentation, si le Mac démarre.
  • Apportez votre câble HDMI ou votre adaptateur si la sortie vidéo pose problème, en plus du chargeur.
  • Laissez-nous un numéro de téléphone joignable pour valider le devis sans attendre.

Prix TTC, pièce et main-d’œuvre comprises, diagnostic gratuit et sans rendez-vous dans nos boutiques du 165 rue du Faubourg Poissonnière (Paris 9e) et du 4 rue Monsieur-le-Prince (Paris 6e).

Modèles concernés

  • MacBook Pro M2 13″ (A2338)
  • MacBook Pro M2 14″ (A2779)
  • MacBook Pro M2 16″ (A2780)

Appeler un conseiller
expert Apple au
01 42 81 35 48

Obtenir une réponse
par mail
Formulaire

Me déplacer en boutique
sans rendez-vous
Adresses

Envoyer mon appareil
par colis pour un
diagnostic gratuit

Devis gratuit

Un devis pour votre appareil ?

Décrivez votre appareil et la panne : nous revenons vers vous avec un devis.

  • Réponse sous 24 h ouvrées
  • Aucun engagement
  • Devis gratuit

Le plus rapide reste le téléphone : 01 42 81 35 48

Les champs marqués d'un astérisque sont nécessaires pour vous répondre.

Vos coordonnées servent uniquement à répondre à votre demande. Politique de confidentialité

CYBER-JAY dans les médiasRetrouvez CYBER-JAY dans la presse tech, Apple et lifestyle.

Voir toutes les mentions
01 42 81 35 48