- Garantie 1 an Pièce et main-d’œuvre, en plus des garanties légales. En savoir plus
- Devis express, réparation rapide Diagnostic gratuit, sans rendez-vous. Le jour même pour beaucoup de réparations (iPhone, écran de Mac) ; sinon 24 à 48 h selon la panne.
- Envoyez partout en France Vous n’habitez pas Paris ? Envoyez-nous votre appareil. Comment faire
Deux boutiques à ParisSans rendez-vous
- Paris 9e 165 rue du Fbg Poissonnière, 75009 Paris Itinéraire vers la boutique de Paris 9e (nouvel onglet)
- Paris 6e 4 rue Monsieur le Prince, 75006 Paris Itinéraire vers la boutique de Paris 6e (nouvel onglet)
Paiement 100 % sécurisé
- Carte bancaire
- PayPal
- PayPal 4X
- Apple Pay
- Google Pay
Répare Partout En France
Comment envoyer mon appareil Voir la page complète
Une opération simple en 3 temps

Je n'habite pas en Ile de France.
Comment réparer mon produit APPLE / MAC rapidement et sans me déplacer ?

J'envoie tout simplement mon appareil.
Plusieurs choix s'offrent à vous :
J'envoie moi même
J'emballe mon appareil et je me dirige vers le bureau de poste le plus proche.
19,00 €
Transporteur CYBER-JAY
Un livreur viens récupérer votre appareil le retour est offert.
49,00 €

CYBER-JAY diagnostique répare et vous renvoie.
C'est simple, rapide et efficace.
Grâce à Cyber-Jay, il n’a jamais été aussi simple de faire réparer son appareil Apple ! Que vous habitiez à Paris intra-muros, en Île-de-France ou ailleurs partout en France, nous intervenons rapidement et vous assurons une livraison dans les meilleurs délais.
Vous vivez à proximité de l’une de nos deux boutiques Cyber-Jay
Si vous avez la possibilité de vous déplacer dans l’une de nos boutiques, vous pouvez sans problème vous déplacer sans rendez-vous avec votre matériel informatique de marque Apple (d’origine ou reconditionné). Nous effectuerons alors un diagnostic et un devis gratuits et procéderons à une réparation dans des délais très courts.
Si vous vivez à Paris ou en Île-de-France, nous vous garantissons une livraison immédiate.
Une fois que votre appareil Mac est réparé, vous pouvez soit venir le récupérer directement dans notre centre de réparation Cyber-Jay ou vous le faire livrer immédiatement à votre domicile ou à votre bureau par l’un de nos coursiers.
Vous habitez partout ailleurs en France
Vous pouvez faire réparer votre appareil à distance. La procédure est très simple :
Vous appelez directement un conseiller expert au : 01 42 81 35 48 ou vous nous écrivez en remplissant le formulaire de contact.
Nous réalisons un diagnostic et un devis gratuits.
Vous pouvez alors nous envoyer votre appareil :
Vous-même, en vous rendant vers le bureau de poste le plus proche de chez vous
En nous demandant une iBox que vous recevrez sous 48h pour le prix de 10 euros
En faisant appel à un transporteur Cyber-Jay : pour 48 euros, un livreur vient récupérer votre appareil (tablette, smartphone, ordinateurs portables…) et le retour est offert.
Nous vous restituons votre appareil dans des délais rapides, généralement sous 24 heures et sous 3 jours ouvrés maximum. Votre colis est emballé par nos soins et transmis à l’un de nos prestataires : Chronopost, Colissimo Suivi, UPS…).
Devis gratuit iPod Touch
Votre iPod Touch présente un problème et vous souhaitez connaître le coût de la réparation avant toute intervention ? Chez Cyber-Jay, nous vous proposons un devis gratuit et sans engagement pour la réparation de votre iPod Touch.
Que votre appareil rencontre un souci d’écran, de batterie, de connecteur, de son ou suite à un contact avec un liquide, nos techniciens réalisent un diagnostic précis afin de vous fournir une estimation claire et transparente.
L’iPod Touch sert souvent de premier appareil à un enfant, de lecteur dans la voiture ou de baladeur pour le sport, et il finit par encaisser une chute, une batterie à bout ou une prise qui ne charge plus. Avant de savoir s’il mérite d’être réparé, il faut connaître la panne exacte et son prix. Vous nous le confiez au comptoir, sans rendez-vous ; nous l’examinons, nous l’ouvrons si c’est utile, puis nous vous remettons un devis précis. La décision vous appartient ensuite entièrement.
Pourquoi demander un devis gratuit pour votre iPod Touch ?
- Aucun engagement de réparation
- Diagnostic précis et professionnel
- Tarifs transparents
- Conseils personnalisés selon l’état de l’appareil
- Décision libre après diagnostic
Sur un iPod Touch, les apparences trompent. Un écran qui reste noir peut cacher une dalle cassée, une nappe débranchée par le choc ou une batterie complètement vide. Une charge capricieuse vient tantôt du connecteur, tantôt d’un câble fatigué, tantôt de peluches tassées au fond de la prise. Quant au tactile qui ne répond plus que par endroits, il trahit souvent une vitre fêlée sans que l’image soit atteinte. Le devis fait le tri entre ces causes et vous évite de payer une pièce qui ne réglerait pas le problème.
Comment se déroule le devis ?
- Réception de votre iPod Touch en boutique ou à distance
- Analyse complète de l’appareil
- Identification des pièces à remplacer
- Remise d’un devis clair et détaillé
Temps moyen pour le diagnostic : sous 24 heures
Concrètement, nous commençons par vous écouter : depuis quand la panne existe, ce qui l’a précédée, ce que vous avez déjà essayé. L’iPod Touch est ensuite testé sur nos câbles et nos chargeurs, puis nous contrôlons l’écran, le tactile, les boutons, le son, le Wi-Fi et l’état de la batterie dans les réglages quand l’appareil démarre. Si la cause reste cachée, nous l’ouvrons pour inspecter la carte et les connecteurs. Le devis précise la réparation, son prix et le délai annoncé pour votre modèle. Rien n’est engagé tant que vous n’avez pas accepté.
Réparations possibles sur iPod Touch
- Remplacement écran
- Remplacement batterie
- Réparation connecteur de charge
- Remplacement jack audio
- Désoxydation après contact liquide
Retrouvez l’ensemble de nos services sur la page Réparation iPod Touch.
Le remplacement d’écran est la demande la plus courante : sur les dernières générations, vitre et dalle forment un seul bloc collé au châssis. La batterie vient juste après, car un iPod Touch de plusieurs années tient rarement une journée d’écoute. Le connecteur de charge et la prise casque s’usent à force de branchements, surtout chez les jeunes utilisateurs. Après un contact avec de l’eau, nous évaluons d’abord l’étendue des dégâts, et le devis indique si une désoxydation suffit ou si une pièce doit aussi être changée.
Les vérifications simples que nous faisons en premier
Certains iPod Touch arrivent au comptoir pour une panne qui n’en est pas une. Un appareil figé sur la pomme repart parfois après un redémarrage forcé, en maintenant ensemble les bons boutons selon la génération. Un écran qui ne s’allume plus peut simplement avoir une luminosité réglée au minimum. Un iPod qui refuse de charger retrouve souvent la forme après un nettoyage de la prise, que nous faisons avec un outil non conducteur. Quand c’est le cas, nous vous rendons l’appareil en état de marche, sans facturer de réparation.
Nous vérifions aussi le verrouillage d’activation lié à l’identifiant Apple. Un iPod Touch acheté d’occasion et encore associé au compte d’un ancien propriétaire ne pourra pas être remis en service après une restauration, même réparé. Mieux vaut le savoir avant de dépenser quoi que ce soit, et nous vous le signalons dans le devis.
Pourquoi choisir Cyber-Jay ?
Un iPod Touch n’a pas besoin d’être récent pour être bien réparé. À l’atelier, le diagnostic est gratuit, vous venez sans rendez-vous et le devis vous indique clairement ce qui ne va pas. Quand une réparation ne nous paraît pas raisonnable, compte tenu de l’âge de l’appareil ou de l’état de sa carte, nous préférons vous le dire. Si vous validez le devis, votre iPod Touch repart avec un an de garantie, pièce et main-d’œuvre.
Les générations d’iPod Touch concernées par le devis
Nous établissons des devis pour les sept générations d’iPod Touch. Les plus anciennes, jusqu’à la quatrième, se reconnaissent à leur dos métallique bombé et à leur connecteur large ; leurs pièces se font plus rares, ce que le devis prend en compte. La cinquième génération, en 2012, a inauguré un boîtier plus fin aux couleurs vives, la dragonne amovible et le port Lightning. Les sixième et septième générations lui ressemblent beaucoup de l’extérieur, mais leurs écrans et leurs batteries ne sont pas toujours interchangeables.
Pour connaître votre génération, regardez la petite référence gravée au dos sous le mot iPod : A1367 correspond à la quatrième, A1421 ou A1509 à la cinquième, par exemple. Si l’appareil démarre, Réglages, puis Général, puis Informations affichent le nom du modèle et sa capacité. Notez aussi la couleur et la capacité, utiles si nous devons commander une pièce.
Avant de passer en boutique
- Désactivez Localiser dans les réglages si l’iPod démarre encore : certaines réparations l’exigent pour les essais finaux.
- Faites une copie de vos données sur iCloud ou sur l’ordinateur, si l’appareil le permet encore.
- Apportez votre câble et votre chargeur habituels, pour vérifier qu’ils ne sont pas en cause.
- Venez avec le code de déverrouillage, nécessaire pour tester le tactile et les fonctions.
- iPod d’un enfant ? Pensez au code des restrictions parentales si l’appareil en a un.
Le diagnostic et le devis restent gratuits, que vous fassiez réparer ou non. Prix TTC, pièce et main-d’œuvre comprises, diagnostic gratuit et sans rendez-vous dans nos boutiques du 165 rue du Faubourg Poissonnière (Paris 9e) et du 4 rue Monsieur-le-Prince (Paris 6e).
Modèles concernés
- iPod Touch
Modèles compatibles
Cette prestation concerne :
L’identifiant de modèle (un « A » suivi de quatre chiffres) est gravé au dos de l’appareil. Un doute ? Passez en boutique sans rendez-vous ou écrivez-nous : nous vérifions avec vous avant toute intervention.
Caractéristiques
- Prestation
- Diagnostic et devis gratuit de réparation
- Appareils
- iPod Touch
- de la 1re à la 7e génération
- Pannes traitées
- Écran cassé
- tactile défaillant
- batterie usée
- charge impossible
- son coupé
- dégât liquide
- Contrôles inclus
- Écran
- tactile
- boutons
- son
- Wi-Fi
- batterie
- connecteur
- verrouillage d’activation
- Diagnostic
- Gratuit
- sans rendez-vous
- Garantie
- 1 an pièce et main-d’œuvre
- Prix
- Sur devis
- après diagnostic gratuit
- Boutiques
- Paris 9e
- Paris 6e
FAQ – Devis gratuit iPod Touch
Les réponses de nos techniciens, en 30 secondes.
Le devis est-il vraiment gratuit ?
Oui, le diagnostic et le devis sont entièrement gratuits.
Suis-je obligé de réparer après le devis ?
Non, vous êtes libre de décider.
Mes données sont-elles conservées ?
Oui, aucune donnée n’est supprimée lors du diagnostic.
Mon iPod Touch ne s’allume plus du tout : pouvez-vous quand même établir un devis ?
Oui. Nous le mettons d’abord en charge sur notre matériel, puis, s’il ne réagit pas, nous l’ouvrons pour mesurer la batterie et regarder la carte. Le devis vous dit ensuite si une pièce le relancera.
Est-ce rentable de réparer un vieil iPod Touch ?
Pour un écran ou une batterie, souvent oui, surtout si l’appareil sert tous les jours. Pour une carte logique abîmée, beaucoup moins, et nous vous le dirons sans détour pour que vous décidiez en connaissance de cause.
La réparation acceptée après le devis est-elle garantie ?
Oui, un an pièce et main-d’œuvre sur l’intervention faite sur votre iPod Touch.
Avis Google
Noté 4,6/5 sur Google, d’après 787 avis.
Autres réparations — iPod Touch
Remplacement de Jack iPod Touch
Réparation batterie iPod Touch
Réparation écran iPod Touch
Appeler un conseiller
expert Apple au
01 42 81 35 48
Obtenir une réponse
par mail
Formulaire
Me déplacer en boutique
sans rendez-vous
Adresses
Envoyer mon appareil
par colis pour un
diagnostic gratuit
Devis gratuit
Un devis pour votre appareil ?
Décrivez votre appareil et la panne : nous revenons vers vous avec un devis.
- Réponse sous 24 h ouvrées
- Aucun engagement
- Devis gratuit
Le plus rapide reste le téléphone : 01 42 81 35 48
CYBER-JAY dans les médiasRetrouvez CYBER-JAY dans la presse tech, Apple et lifestyle.
Voir toutes les mentions
















