Réparation Clavier MacBook Air A1369 A1370 A1465 A1466

Comment le clavier d’un ancien MacBook Air annonce sa panne

Sur ces Air à profil en biseau, les pannes de clavier prennent plusieurs formes :

• Un groupe de touches muettes dans une même zone du clavier, souvent après un liquide.
• Des touches qui tapent d’autres caractères que ceux inscrits dessus.
• Le bouton d’allumage, en haut à droite, sans réaction, alors que le Mac est chargé.
• Un rétroéclairage éteint sur les modèles qui en sont équipés.
• Des capuchons qui se soulèvent ou tombent à cause de pattes usées.

Sur ces Mac, le bouton d’allumage fait partie du clavier. S’il ne répond plus, la machine peut sembler morte alors que tout le reste fonctionne : c’est un point que nous testons en priorité, car un Mac qui ne démarre pas n’est pas forcément un Mac perdu. Les touches qui écrivent le mauvais caractère, ou qui se taisent par zones, indiquent un circuit abîmé, presque toujours par un liquide. Les capuchons qui ne tiennent plus traduisent plutôt l’âge : les petites attaches en plastique finissent par s’user ou se casser, surtout si l’on a déjà retiré la touche pour nettoyer dessous.

Pourquoi ces claviers finissent par lâcher

Ces Air ont entre sept et quinze ans de service. Leur clavier a vu passer des milliers d’heures de frappe, de nombreux nettoyages et, souvent, au moins un liquide. Une boisson renversée il y a longtemps peut avoir laissé un dépôt qui continue d’oxyder le circuit, jusqu’à ce qu’une rangée cède. Une infiltration récente produit le même effet, plus vite. Il arrive aussi que le liquide ait gagné la carte mère : dans ce cas, nous vous le disons dès le diagnostic, car un clavier neuf ne réglerait qu’une partie du problème.

Pour être honnêtes, nous vérifions aussi quelques points simples. La touche Fn et les réglages de clavier de votre version de macOS peuvent modifier le comportement de la rangée du haut. Une disposition de clavier changée par erreur déplace les signes de ponctuation. Un Mac qui ne s’allume pas peut avoir une simple batterie à plat, avec un chargeur MagSafe fatigué. Si l’un de ces cas s’applique, nous le réglons ou vous orientons, sans vous vendre de clavier.

Les MacBook Air de 2010 à 2017

Quatre numéros de modèle sont concernés. L’A1370 est le 11 pouces et l’A1369 le 13 pouces de 2010 et 2011, avec chargeur MagSafe en forme de L. L’A1465, en 11 pouces, et l’A1466, en 13 pouces, couvrent 2012 à 2015, et jusqu’en 2017 pour le 13 pouces ; ils utilisent le MagSafe 2, plus plat. Tous ont un écran non Retina, des processeurs Intel et un profil en biseau. Le modèle de fin 2010 n’avait pas de clavier rétroéclairé, ses successeurs si. Le clavier du 11 pouces est plus compact que celui du 13 pouces, et les pièces ne s’échangent pas entre les deux tailles.

Pour identifier votre Air, menu Pomme puis À propos de ce Mac : l’année et la taille s’affichent, par exemple « MacBook Air (13 pouces, 2017) ». Le numéro commençant par A est gravé sous le boîtier, parmi les petites inscriptions. Si le Mac ne s’allume plus, ce n’est pas grave : nous lisons cette inscription et faisons un diagnostic du MacBook Air plus complet si besoin.

Avant de passer en boutique

• Laissez le Mac en charge un bon moment si le bouton d’allumage semble ne plus rien faire, et regardez le voyant du chargeur.
• Copiez vos documents sur une clé ou un disque si l’ordinateur démarre encore.
• Prenez le chargeur MagSafe ou MagSafe 2 d’origine, il fait partie de nos essais.
• Retrouvez votre mot de passe de session, parfois oublié sur ces machines anciennes.
• Signalez tout liquide renversé, même ancien : cela change la façon dont nous ouvrons le Mac.

Votre Air est examiné devant vous, et nous vous disons franchement si la réparation vaut le coup. Prix TTC, pièce et main-d’œuvre comprises, diagnostic gratuit et sans rendez-vous dans nos boutiques du 165 rue du Faubourg Poissonnière (Paris 9e) et du 4 rue Monsieur-le-Prince (Paris 6e).