- Garantie 1 an Pièce et main-d’œuvre, en plus des garanties légales. En savoir plus
- Devis express, réparation rapide Diagnostic gratuit, sans rendez-vous. Le jour même pour beaucoup de réparations (iPhone, écran de Mac) ; sinon 24 à 48 h selon la panne.
- Envoyez partout en France Vous n’habitez pas Paris ? Envoyez-nous votre appareil. Comment faire
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- Paris 9e 165 rue du Fbg Poissonnière, 75009 Paris Itinéraire vers la boutique de Paris 9e (nouvel onglet)
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Comment réparer mon produit APPLE / MAC rapidement et sans me déplacer ?

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C'est simple, rapide et efficace.
Grâce à Cyber-Jay, il n’a jamais été aussi simple de faire réparer son appareil Apple ! Que vous habitiez à Paris intra-muros, en Île-de-France ou ailleurs partout en France, nous intervenons rapidement et vous assurons une livraison dans les meilleurs délais.
Vous vivez à proximité de l’une de nos deux boutiques Cyber-Jay
Si vous avez la possibilité de vous déplacer dans l’une de nos boutiques, vous pouvez sans problème vous déplacer sans rendez-vous avec votre matériel informatique de marque Apple (d’origine ou reconditionné). Nous effectuerons alors un diagnostic et un devis gratuits et procéderons à une réparation dans des délais très courts.
Si vous vivez à Paris ou en Île-de-France, nous vous garantissons une livraison immédiate.
Une fois que votre appareil Mac est réparé, vous pouvez soit venir le récupérer directement dans notre centre de réparation Cyber-Jay ou vous le faire livrer immédiatement à votre domicile ou à votre bureau par l’un de nos coursiers.
Vous habitez partout ailleurs en France
Vous pouvez faire réparer votre appareil à distance. La procédure est très simple :
Vous appelez directement un conseiller expert au : 01 42 81 35 48 ou vous nous écrivez en remplissant le formulaire de contact.
Nous réalisons un diagnostic et un devis gratuits.
Vous pouvez alors nous envoyer votre appareil :
Vous-même, en vous rendant vers le bureau de poste le plus proche de chez vous
En nous demandant une iBox que vous recevrez sous 48h pour le prix de 10 euros
En faisant appel à un transporteur Cyber-Jay : pour 48 euros, un livreur vient récupérer votre appareil (tablette, smartphone, ordinateurs portables…) et le retour est offert.
Nous vous restituons votre appareil dans des délais rapides, généralement sous 24 heures et sous 3 jours ouvrés maximum. Votre colis est emballé par nos soins et transmis à l’un de nos prestataires : Chronopost, Colissimo Suivi, UPS…).
Le petit iPhone 5C jaune, bleu ou rose qui a été votre premier smartphone dort dans une boîte depuis des années. Aujourd’hui, vous aimeriez le rallumer : pour le confier à un enfant comme baladeur de musique hors ligne, pour retrouver les photos de cette époque, ou tout simplement parce que vous y êtes attaché. Mais l’écran est fendu, la coque en plastique est fissurée près du port, et il ne se charge plus. Avant de chercher une pièce sur internet sans savoir si elle conviendra, faites-le examiner gratuitement. Notre atelier reçoit l’iPhone 5C sans rendez-vous, cherche ce qui l’empêche de fonctionner, et vous remet un devis écrit pour chaque réparation possible. Nous vous expliquons aussi, avec franchise, ce que ce téléphone peut encore faire aujourd’hui, et ce qu’il ne pourra plus faire, même réparé.
Les signes d’un iPhone 5C en difficulté
Sur ce modèle déjà ancien, les problèmes que nous rencontrons le plus souvent sont les suivants :
- Aucune réaction au branchement, ni logo de charge ni vibration, après une longue période de stockage.
- Un écran fissuré dont des éclats de verre se détachent, ou une image qui reste noire.
- Une coque en polycarbonate fendue, souvent autour du connecteur ou dans les angles après une chute.
- Un bouton principal qui ne s’enfonce plus ou qui doit être pressé plusieurs fois.
- Un téléphone qui s’éteint quelques minutes après l’allumage, même branché.
Le premier cas est le plus fréquent et souvent le moins grave. Une batterie laissée vide pendant des années tombe sous un seuil où le chargeur refuse de la réveiller, et le téléphone paraît mort. Une batterie neuve, ou parfois une recharge lente bien conduite, suffit à le relancer. Un écran noir peut venir d’une dalle cassée comme d’une batterie incapable d’alimenter l’affichage. Nous isolons la cause avant de vous proposer quoi que ce soit, pour que le devis porte sur la bonne pièce.
Ce qui abîme un iPhone 5C
L’iPhone 5C est construit autour d’une coque monobloc en plastique coloré renforcée par une structure métallique intérieure. Ce plastique résiste bien aux rayures mais peut se fendre lors d’une chute sur un angle, et l’écran, de son côté, n’a pas la protection des générations suivantes. La batterie d’origine a vieilli, même sans servir : le simple passage du temps la dégrade. Le bouton principal, mécanique, s’use à force d’appuis. Les liquides, enfin, sont redoutables pour ce téléphone sans aucune étanchéité ; la page sur la désoxydation de l’iPhone 5C explique comment limiter les dégâts.
Il faut aussi être lucide sur ses limites logicielles. L’iPhone 5C ne dépasse pas iOS 10, et la plupart des applications actuelles ne s’y installent plus : messageries récentes, banques, réseaux sociaux. Pour lire de la musique déjà copiée, prendre des photos, consulter d’anciens messages ou servir de réveil, il reste tout à fait utilisable. Nous vous en parlons avant le devis, pour que la réparation corresponde à ce que vous comptez réellement en faire.
L’iPhone 5C, un modèle à part
Présenté en 2013, l’iPhone 5C reprend l’intérieur de l’iPhone 5 dans une coque en polycarbonate déclinée en cinq couleurs : blanc, rose, jaune, bleu et vert. Il a un écran de 4 pouces, un port Lightning, une prise casque et un bouton principal mécanique sans Touch ID. Ses numéros de modèle sont A1456, A1507, A1516, A1526, A1529 et A1532 selon les pays et les réseaux. Sa coque étant différente de celle de l’iPhone 5, la plupart des pièces de boîtier ne sont pas interchangeables, même si l’écran est proche ; nous vérifions toujours la compatibilité avant de chiffrer.
Le modèle se lit dans Réglages, Général, Informations, et le numéro en A est imprimé au dos du téléphone, sous le mot iPhone. La coque colorée en plastique suffit en général à le reconnaître au premier coup d’œil, l’iPhone 5 et le 5s ayant un dos en aluminium. Pour les réparations les plus courantes, consultez le changement d’écran de l’iPhone 5C et le remplacement de la batterie de l’iPhone 5C.
L’iPhone 5C a souvent passé des années dans un tiroir avant d’arriver chez nous. Avant de le déposer, chargez-le une heure si vous le pouvez : une batterie complètement vide pendant longtemps peut refuser de redémarrer, et nous saurons plus vite si le reste fonctionne. S’il ne réagit pas, apportez-le tel quel avec son câble.
Avant de passer en boutique
- Retrouvez le code du téléphone, même ancien : sans lui, les photos restent inaccessibles.
- Cherchez l’identifiant Apple utilisé à l’époque, car il sera demandé si le téléphone doit être remis à zéro.
- Apportez un câble Lightning si vous en avez un, pour vérifier qu’il fonctionne bien.
- Si une batterie paraît bombée sous l’écran, ne la rechargez pas et transportez le téléphone à plat.
Passez simplement au comptoir, sans rendez-vous. Prix TTC, pièce et main-d’œuvre comprises, diagnostic gratuit et sans rendez-vous dans nos boutiques du 165 rue du Faubourg Poissonnière (Paris 9e) et du 4 rue Monsieur-le-Prince (Paris 6e).
Modèles concernés
- iPhone
Modèles compatibles
Cette prestation concerne :
L’identifiant de modèle (un « A » suivi de quatre chiffres) est gravé au dos de l’appareil. Un doute ? Passez en boutique sans rendez-vous ou écrivez-nous : nous vérifions avec vous avant toute intervention.
Déroulement de la réparation
- Ce que vous attendez du téléphone. Récupérer des photos, en faire un baladeur, le garder en souvenir : chaque objectif appelle un examen différent.
- Tentative de réveil. Nous branchons l’iPhone sur une alimentation de l’atelier et observons s’il réagit, avant tout démontage.
- Inspection de la coque et de l’écran. Fissures, verre qui se soulève, déformation autour du connecteur Lightning.
- Essais une fois allumé. Affichage, tactile, bouton principal, boutons latéraux, son, appareil photo, Wi-Fi.
- Vérification de l’accès aux données. Si votre objectif est de récupérer des photos, nous regardons si le téléphone est reconnu par un ordinateur.
- Devis par objectif. Nous chiffrons ce qui est nécessaire pour atteindre votre but, avec le délai, et vous laissons choisir.
Tableau récapitulatif de la prestation
| Partie | Description | Intérêt |
|---|---|---|
| Objectif | Définir avec vous l’usage visé | Une réparation à la juste mesure |
| Mise sous tension | Réveil sur alimentation de l’atelier | Savoir si la batterie suffit à expliquer la panne |
| Examen | Coque, écran, bouton, son, photo | Un état précis du téléphone |
| Devis | Prix et délai par réparation, garantie 1 an | Une dépense maîtrisée |
Questions fréquentes sur le devis de l’iPhone 5C
Les réponses de nos techniciens, en 30 secondes.
Mon iPhone 5C ne s’allume plus après des années dans un tiroir. Peut-on le sauver ?
Très souvent, oui. La batterie est la première suspecte, et son remplacement suffit généralement à le relancer. Nous faisons un essai avant de vous proposer quoi que ce soit.
Pourrai-je installer WhatsApp ou mon application bancaire dessus ?
Probablement pas. Le téléphone est bloqué sur iOS 10, que la plupart des applications récentes ne prennent plus en charge. Il reste utile pour la musique, les photos et les appels simples.
Peut-on récupérer les photos même si l’écran est cassé ?
Si le téléphone démarre et que vous connaissez le code, c’est souvent possible, parfois après un remplacement d’écran. Nous vous disons ce qu’il en est après l’examen.
La coque fendue peut-elle être remplacée ?
Cela dépend de la disponibilité des pièces pour ce modèle ancien. Nous vérifions et l’indiquons sur le devis.
Mes réparations seront-elles garanties ?
Oui, un an sur la pièce et le travail, comme sur un téléphone récent.
La réparation en un coup d’œil
Prestation
Remise en marche, diagnostic et devis
Appareils
iPhone 5C
Pannes traitées
Téléphone qui ne s’allume plus, écran, coque fendue, batterie, bouton principal, oxydation
Contrôles inclus
Mise sous tension, affichage, tactile, boutons, son, appareil photo, reconnaissance par ordinateur
Diagnostic
Gratuit, sans rendez-vous
Garantie
1 an pièce et main-d’œuvre
Prix
Sur devis, après diagnostic gratuit
Boutiques
Paris 9e, Paris 6e
Avis Google
Noté 4,6/5 sur Google, d’après 787 avis.
Autres réparations — iPhone
Désoxydation iPhone Duo
Devis gratuit iPhone 18 Pro / Pro Max
Devis gratuit iPhone Duo
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expert Apple au
01 42 81 35 48
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Formulaire
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