Réparation clavier MacBook Pro A1278 A1286 A1297

Comment se trahit un clavier usé sur un MacBook Pro unibody

Ces Mac ont beaucoup servi, et leur clavier le montre souvent de ces façons :

• Les touches les plus utilisées qui lâchent : Commande, barre d’espace, Entrée, voyelles.
• Des inscriptions effacées par des années de frappe, au point qu’on ne lit plus certaines lettres.
• Un rétroéclairage qui clignote ou ne s’allume plus que par moments.
• Une touche d’éjection du lecteur sans effet, le CD restant coincé dans le SuperDrive.
• Des touches qui ne remontent plus, après un liquide ou à cause de ciseaux cassés.

La touche d’éjection est un indice intéressant sur ces modèles à lecteur optique. Si elle ne répond plus, le disque peut aussi être éjecté autrement, depuis le Finder par exemple, ce qui permet de savoir si c’est la touche ou le lecteur qui pose problème. Les touches usées, elles, ne sont pas toujours en panne : des lettres effacées qui fonctionnent encore ne justifient pas un remplacement, sauf si vous le souhaitez. Le rétroéclairage qui clignote vient souvent de sa nappe, fatiguée ou mal reconnectée après une ancienne intervention.

Les causes que nous trouvons sur ces Mac de 2009 à 2012

Après plus de dix ans de service, ces claviers ont surtout souffert de l’usure et des liquides. L’usure se voit sur les ciseaux des touches les plus sollicitées, qui finissent par casser, et sur les capuchons, qui ne tiennent plus. Les liquides laissent des traces qui ressortent parfois longtemps après : contacts oxydés, touches qui se taisent une à une. Un verre renversé sur ces machines peut aussi atteindre la carte mère, d’autant que le clavier est assez proche d’elle ; le diagnostic le dira. Il arrive aussi que des interventions passées, comme le remplacement d’un disque ou de la mémoire, aient laissé une nappe mal enfoncée.

Avant de chiffrer quoi que ce soit, nous vérifions les causes simples. Une ancienne version de Mac OS X peut gérer bizarrement certaines touches de fonction. Un clavier USB resté branché peut provoquer des conflits. Une nappe de clavier déplacée lors d’un changement de disque se remet en place sans pièce neuve. Si c’est le cas, nous vous le disons et réglons le problème simplement.

Les MacBook Pro unibody A1278, A1286 et A1297

L’A1278 est le 13 pouces, l’A1286 le 15 pouces et l’A1297 le 17 pouces. Sur la période qui nous intéresse, de 2009 à 2012, ils partagent un boîtier en aluminium d’une seule pièce, un chargeur MagSafe de première génération, un lecteur optique SuperDrive et des processeurs Intel. Le 17 pouces n’a pas été prolongé au-delà de 2011. Ce sont aussi les derniers MacBook Pro dont on peut changer facilement le disque et la mémoire. Les claviers sont différents d’une taille à l’autre. Pour la génération suivante, plus fine et dotée d’un écran Retina, une fiche à part traite le clavier des Retina 2012 à 2015.

Votre modèle se lit dans le menu Pomme, puis À propos de ce Mac, et parfois dans Plus d’infos selon la version du système : vous verrez par exemple « MacBook Pro (13 pouces, mi-2012) ». Retournez aussi la machine : A1278, A1286 ou A1297 figure en petits caractères sur la coque inférieure. Si le Mac ne s’allume plus, un diagnostic du MacBook Pro plus large permettra de situer la panne.

Avant de passer en boutique

• Retirez les CD ou DVD du lecteur s’ils sortent encore, depuis le Finder si la touche d’éjection ne marche plus.
• Signalez les modifications que vous avez faites, SSD, mémoire ou batterie, pour que nous en tenions compte.
• Mettez vos photos et courriels à l’abri sur un disque externe avant le dépôt.
• Prenez le chargeur MagSafe de première génération, en forme de T ou de L.
• Retrouvez le mot de passe de votre session, souvent oublié sur ces Mac anciens.

Votre Mac est examiné au comptoir, et nous vous disons franchement si la réparation se justifie. Prix TTC, pièce et main-d’œuvre comprises, diagnostic gratuit et sans rendez-vous dans nos boutiques du 165 rue du Faubourg Poissonnière (Paris 9e) et du 4 rue Monsieur-le-Prince (Paris 6e).