Réparation Désoxydation MacBook Pro Touch-Bar

Les symptômes d’un MacBook Pro Touch Bar exposé à un liquide

Sur cette génération, nous voyons revenir les mêmes signaux, parfois longtemps après l’accident :

• Une Touch Bar qui clignote, s’allume de façon aléatoire ou reste totalement noire.
• Des touches du clavier papillon qui ne s’enfoncent plus ou qui doublent les lettres.
• Touch ID qui ne propose plus l’identification par empreinte.
• Des extinctions brutales, même avec une batterie affichée à moitié pleine.
• Un ou deux ports USB-C qui ne chargent plus le Mac, alors qu’ils transmettent encore les données.

Le délai entre l’accident et la panne surprend souvent. Le café au lait, avec son sucre et ses matières grasses, s’est d’abord déposé sans gêner. Puis l’oxydation a progressé, jusqu’à couper une liaison ou créer un court-circuit. C’est pour cela que nous conseillons de faire contrôler un MacBook Pro Touch Bar même s’il semble fonctionner normalement après un liquide renversé.

Le clavier papillon, porte d’entrée du liquide

Le clavier papillon de ces MacBook Pro est extrêmement fin, avec très peu d’espace entre les touches et la carte mère. Un liquide renversé n’a pratiquement aucun obstacle : il passe sous les touches, atteint la plaque du clavier, puis coule vers les connecteurs et les composants. La Touch Bar, juste au-dessus de la rangée des chiffres, est reliée par une nappe fine qui s’oxyde facilement. Le capteur Touch ID, à son extrémité droite, est lui aussi exposé. Les boissons lactées ou sucrées forment un dépôt qui colle les mécanismes papillon et retient l’humidité.

Il faut parfois écarter d’autres explications. Le clavier papillon a connu des soucis de fiabilité indépendants de tout liquide : une poussière suffit à bloquer une touche. Une Touch Bar figée peut aussi être due à un bug logiciel, réglé par un redémarrage. Nous vérifions ces hypothèses au comptoir, pour ne traiter l’oxydation que si elle est réelle.

Les 13 et 15 pouces à Touch Bar face aux liquides

Cette famille regroupe les MacBook Pro 13 et 15 pouces équipés de la Touch Bar, une bande tactile qui remplace les touches de fonction, avec le capteur Touch ID à droite. Tous ont le clavier papillon, des processeurs Intel et une connectique entièrement en USB-C Thunderbolt 3 : quatre ports sur la plupart des modèles, deux sur certains 13 pouces d’entrée de gamme de 2019. Le 15 pouces dispose en plus d’une carte graphique dédiée. La désoxydation est la même sur toute la famille, mais l’emplacement des circuits de charge diffère selon le nombre de ports. Si la Touch Bar elle-même est endommagée, la réparation de la Touch Bar des MacBook Pro 13 et 15 pouces vous sera proposée.

Les numéros de modèle les plus courants sont A1706, A1989 et A2159 pour le 13 pouces, A1707 et A1990 pour le 15 pouces. Vous le trouverez gravé sous le boîtier. Le menu Pomme puis « À propos de ce Mac » indique aussi la taille et l’année. Si vous possédez le 16 pouces de fin 2019, voyez plutôt la désoxydation du MacBook Pro 16 pouces.

Un liquide sur la Touch Bar elle-même peut l’éteindre sans toucher la carte : nous testons les deux séparément.

Avant de passer en boutique

• Éteignez immédiatement en maintenant le bouton Touch ID, sans attendre que la Touch Bar réagisse.
• Ne pianotez pas sur le clavier pour tester les touches : vous pousseriez le liquide dans les mécanismes papillon.
• Posez le Mac écran ouvert, retourné, sur un support absorbant, à l’écart de toute chaleur.
• Retirez tous les adaptateurs USB-C et gardez-les à part pour que nous puissions les tester.
• Si c’est un Mac de travail, prévenez votre service informatique : il peut vouloir valider le devis.

Vous pouvez venir dès la sortie du bureau, à l’atelier du 9e comme à la boutique du 6e. Prix TTC, pièce et main-d’œuvre comprises, diagnostic gratuit et sans rendez-vous dans nos boutiques du 165 rue du Faubourg Poissonnière (Paris 9e) et du 4 rue Monsieur-le-Prince (Paris 6e).