Réparation
Remplacement disque dur ou SSD PC
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Devis gratuitDisque qui gratte, PC très lent ou disque non détecté : nous remplaçons votre stockage par un SSD et transférons vos fichiers quand c’est possible.
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Grâce à Cyber-Jay, il n’a jamais été aussi simple de faire réparer son appareil Apple ! Que vous habitiez à Paris intra-muros, en Île-de-France ou ailleurs partout en France, nous intervenons rapidement et vous assurons une livraison dans les meilleurs délais.
Vous vivez à proximité de l’une de nos deux boutiques Cyber-Jay
Si vous avez la possibilité de vous déplacer dans l’une de nos boutiques, vous pouvez sans problème vous déplacer sans rendez-vous avec votre matériel informatique de marque Apple (d’origine ou reconditionné). Nous effectuerons alors un diagnostic et un devis gratuits et procéderons à une réparation dans des délais très courts.
Si vous vivez à Paris ou en Île-de-France, nous vous garantissons une livraison immédiate.
Une fois que votre appareil Mac est réparé, vous pouvez soit venir le récupérer directement dans notre centre de réparation Cyber-Jay ou vous le faire livrer immédiatement à votre domicile ou à votre bureau par l’un de nos coursiers.
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Vous pouvez faire réparer votre appareil à distance. La procédure est très simple :
Vous appelez directement un conseiller expert au : 01 42 81 35 48 ou vous nous écrivez en remplissant le formulaire de contact.
Nous réalisons un diagnostic et un devis gratuits.
Vous pouvez alors nous envoyer votre appareil :
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En nous demandant une iBox que vous recevrez sous 48h pour le prix de 10 euros
En faisant appel à un transporteur Cyber-Jay : pour 48 euros, un livreur vient récupérer votre appareil (tablette, smartphone, ordinateurs portables…) et le retour est offert.
Nous vous restituons votre appareil dans des délais rapides, généralement sous 24 heures et sous 3 jours ouvrés maximum. Votre colis est emballé par nos soins et transmis à l’un de nos prestataires : Chronopost, Colissimo Suivi, UPS…).
Vous allumez la tour, vous allez vous faire un café, et en revenant Windows n’a toujours pas fini de charger. Le voyant d’activité du disque reste allumé en permanence, chaque fenêtre met plusieurs secondes à s’ouvrir, et parfois un petit cliquetis sort du boîtier. Sur la plupart des PC de bureau que nous recevons dans cet état, le processeur et la mémoire vont très bien : c’est le stockage qui freine tout, soit parce qu’il s’agit encore d’un disque dur mécanique, soit parce que le disque commence à mourir.
Nous vérifions l’état de votre disque, nous installons un SSD au bon format pour votre carte mère, et nous déplaçons Windows, vos logiciels et vos fichiers dessus tant que l’ancien disque se laisse lire. Votre tour repart avec son système habituel, simplement beaucoup plus vive.
Disque lent ou disque en train de lâcher ?
Les deux se ressemblent au début, mais la suite n’est pas la même. Voici les signes que nous prenons au sérieux :
- Un bruit nouveau : cliquetis répétés, grattement, ronronnement qui s’arrête puis repart.
- Des gels de quelques secondes pendant lesquels plus rien ne répond, puis tout repart.
- Des fichiers qui ne s’ouvrent plus ou des dossiers qui affichent des erreurs de lecture.
- Un message du BIOS annonçant qu’aucun disque de démarrage n’est présent.
- Une vérification du disque que Windows lance à chaque démarrage.
Un disque simplement ancien est lent, mais stable. Un disque qui fait des erreurs, lui, peut s’arrêter du jour au lendemain. Si vous entendez des clics ou si des fichiers disparaissent, éteignez la machine et ne la rallumez plus pour « voir » : chaque démarrage use un peu plus un disque abîmé, et c’est vos photos qui sont en jeu.
Ce que nous examinons d’abord
La santé du disque
Nous lisons les compteurs SMART que tout disque enregistre sur lui-même : secteurs réalloués, erreurs de lecture, secteurs en attente, heures de fonctionnement. Ces valeurs nous disent si le disque est seulement lent ou s’il faut se dépêcher de sauver son contenu. Sur un SSD, nous regardons aussi l’usure déclarée et la réserve de cellules restante.
Les ports et les câbles
Un câble SATA fatigué ou un port de carte mère défaillant donnent exactement les mêmes erreurs qu’un disque malade. Nous essayons le disque sur un autre câble et un autre port avant de conclure. Sur une carte mère qui ne voit plus du tout ses disques, la panne peut venir d’elle ; ce cas relève alors de la réparation de carte mère.
Votre carte mère et ses emplacements
Nous repérons les emplacements disponibles : ports SATA, un ou plusieurs connecteurs M.2, et pour chacun ce qu’il accepte. Certains emplacements M.2 ne prennent que des SSD NVMe, d’autres seulement du SATA, d’autres encore partagent leur bande passante avec des ports SATA qui se désactivent quand on les occupe. Le manuel de la carte tranche, et nous le consultons à chaque fois.
SSD SATA ou SSD M.2 NVMe : lequel pour votre tour ?
Le SSD au format 2,5 pouces se branche en SATA, comme un disque dur classique. Nous le posons dans les tours anciennes sans connecteur M.2, et il transforme déjà complètement la réactivité d’une machine qui tournait sur un disque mécanique. Le SSD M.2 NVMe, une petite barrette vissée directement sur la carte mère, passe par les lignes PCIe et va nettement plus vite pour copier de gros fichiers ou charger un jeu. Sur une carte récente, c’est le choix logique ; sur une carte ancienne sans M.2, une carte d’extension permet parfois d’en installer un, mais le démarrage dessus n’est pas toujours possible et nous vous le précisons.
Pour la capacité, nous partons de ce que vous stockez vraiment. Beaucoup de clients gardent leur ancien disque dur en second disque, pour les photos, les vidéos et les archives, et installent un SSD pour Windows et les logiciels. C’est souvent la solution la plus raisonnable : la vitesse là où elle compte, la place là où elle ne coûte pas cher.
Les petits détails de montage
Un boîtier ancien n’a pas toujours d’emplacement prévu pour un SSD de 2,5 pouces : nous utilisons alors un adaptateur vissé dans une baie de 3,5 pouces, pour que le disque ne pende pas au bout de son câble. Sur les cartes mères récentes, la vis ou le clip qui tient le SSD M.2 manque parfois dans la boîte d’origine ; nous en avons toujours d’avance. Et quand un SSD NVMe rapide se loge juste sous la carte graphique, nous vérifions sa température pendant une grosse copie, parce qu’un SSD qui chauffe trop ralentit de lui-même.
Vos fichiers avant tout
Quand le disque répond mal, nous changeons d’ordre de priorité : nous copions d’abord vos documents, vos photos et votre messagerie, et seulement ensuite le système. Si le clonage échoue parce que le disque compte trop de secteurs défectueux, nous installons un Windows neuf sur le SSD, nous remettons vos fichiers et nous réinstallons vos logiciels principaux ; la page réinstallation de Windows détaille cette partie. Quand le disque ne se laisse plus lire du tout, nous passons par une récupération de données, et nous vous disons ce qui est récupérable avant d’engager quoi que ce soit.
BitLocker protège votre disque, comme sur beaucoup de PC vendus avec Windows Pro ? Le clonage reste possible, mais apportez votre clé de récupération, que vous retrouvez dans votre compte Microsoft : sans elle, ni vous ni nous ne pourrons rouvrir le contenu si quelque chose tourne mal.
Gardez-vous l’ancien disque ? C’est à vous de choisir. Nous pouvons le laisser dans la tour comme disque d’archives, vous le rendre tel quel, ou l’effacer si vous comptez vous en séparer.
Après le passage au SSD
Un SSD ne demande presque aucun entretien. Laissez simplement Windows gérer l’optimisation des lecteurs comme il le propose par défaut, et évitez les logiciels de « nettoyage » qui promettent d’accélérer le disque : ils n’apportent rien et écrivent pour rien. Gardez une marge de place libre, car un SSD rempli à ras bord ralentit et s’use plus vite. Si vous avez gardé l’ancien disque dur en second stockage, nous le configurons pour qu’il ne réveille pas toute la machine à chaque ouverture de fenêtre.
Pour venir ou nous l’expédier
Apportez la tour seule, sans rendez-vous, au comptoir de l’une de nos deux boutiques, dans le 9e ou dans le 6e. Si un message d’erreur apparaît au démarrage, une photo prise avec votre téléphone nous aide beaucoup. Le transport n’est pas idéal pour un disque mécanique qui faiblit ; si vous devez nous l’expédier, la page comment envoyer votre PC explique comment bien l’emballer. Vous avez aussi un portable qui rame ? Le même travail existe pour le remplacement de SSD sur PC portable.
Modèles concernés
- Unité centrale
Modèles compatibles
Cette prestation concerne :
L’identifiant de modèle (un « A » suivi de quatre chiffres) est gravé au dos de l’appareil. Un doute ? Passez en boutique sans rendez-vous ou écrivez-nous : nous vérifions avec vous avant toute intervention.
Déroulement du passage au SSD
- Diagnostic gratuit : lecture SMART, test de surface si besoin, inventaire des emplacements de la carte mère.
- Devis : format, capacité et option retenue (copie du système ou installation neuve). Rien ne bouge avant votre réponse.
- Copie : quand l’ancien disque se lit correctement, nous clonons Windows, vos logiciels et vos fichiers sur le SSD, puis nous ajustons les partitions à la nouvelle capacité.
- Installation : nous fixons le SSD, avec son dissipateur sur les cartes qui en prévoient un, et nous rangeons les câbles pour ne pas gêner l’air.
- Réglages : ordre de démarrage, mode AHCI, et vérification que Windows envoie bien ses commandes d’entretien au SSD.
- Contrôles : démarrage, ouverture de vos logiciels habituels, et vérification que vos documents sont tous là.
Tableau récapitulatif : trois situations courantes
| Votre cas | Notre solution | Ce que vous retrouvez |
|---|---|---|
| Disque dur sain mais lent | Clonage vers un SSD, ancien disque gardé en stockage | Votre Windows à l’identique, en beaucoup plus rapide |
| Disque fatigué mais lisible | Copie prioritaire des fichiers, puis passage au SSD | Vos documents à l’abri sur un support neuf |
| Disque illisible | Récupération séparée, SSD neuf et système propre | Une tour qui redémarre, et une réponse claire sur vos données |
Questions fréquentes sur le disque et le SSD d’une tour
Non, si votre disque actuel se lit correctement : le clonage reproduit Windows et vos logiciels sur le SSD, réglages compris. Vous retrouvez votre bureau tel que vous l’avez laissé.
Le format et la capacité du SSD, et le travail sur vos données : un clonage simple ne demande pas le même temps qu’une copie prudente d’un disque abîmé suivie d’une installation neuve. Nous vous présentons le détail après le diagnostic.
Pas forcément. Si votre carte mère a un emplacement libre, ajouter un second SSD coûte moins cher et ne touche pas à votre système. Nous vous montrons les deux possibilités.
Bien sûr. Donnez-nous le modèle de votre carte mère ou de votre tour en passant par la page contact, et nous vous disons quels formats elle accepte.
Oui, même s’il n’a pas de pièce mobile. Il prévient moins qu’un disque dur et s’arrête parfois d’un coup : gardez une sauvegarde de vos fichiers importants sur un autre support, quel que soit votre disque.
Avis Google
Noté 4,6/5 sur Google, d’après 779 avis.
Autres réparations — Unité centrale
Réparation ou remplacement carte mère PC
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