Réparation
Réparation Alimentation MacBook Pro M3 A2918 A2991 A2992
4,6/5 787 avis sur Google (nouvel onglet)
199,00 €
Disponible sans rendez-vousProblème de charge sur MacBook Pro M3 ?Cyber-Jay intervient sur l’alimentation, le port MagSafe et les circuits de charge des modèles A2918, A2991 et A2992 avec devis gratuit.
- Garantie 1 an Pièce et main-d’œuvre, en plus des garanties légales. En savoir plus
- Devis express, réparation rapide Diagnostic gratuit, sans rendez-vous. Le jour même pour beaucoup de réparations (iPhone, écran de Mac) ; sinon 24 à 48 h selon la panne.
- Envoyez partout en France Vous n’habitez pas Paris ? Envoyez-nous votre appareil. Comment faire
Deux boutiques à ParisSans rendez-vous
- Paris 9e 165 rue du Fbg Poissonnière, 75009 Paris Itinéraire vers la boutique de Paris 9e (nouvel onglet)
- Paris 6e 4 rue Monsieur le Prince, 75006 Paris Itinéraire vers la boutique de Paris 6e (nouvel onglet)
Paiement 100 % sécurisé
- Carte bancaire
- PayPal
- PayPal 4X
- Apple Pay
- Google Pay
Répare Partout En France
Comment envoyer mon appareil Voir la page complète
Une opération simple en 3 temps

Je n'habite pas en Ile de France.
Comment réparer mon produit APPLE / MAC rapidement et sans me déplacer ?

J'envoie tout simplement mon appareil.
Plusieurs choix s'offrent à vous :
J'envoie moi même
J'emballe mon appareil et je me dirige vers le bureau de poste le plus proche.
19,00 €
Transporteur CYBER-JAY
Un livreur viens récupérer votre appareil le retour est offert.
49,00 €

CYBER-JAY diagnostique répare et vous renvoie.
C'est simple, rapide et efficace.
Grâce à Cyber-Jay, il n’a jamais été aussi simple de faire réparer son appareil Apple ! Que vous habitiez à Paris intra-muros, en Île-de-France ou ailleurs partout en France, nous intervenons rapidement et vous assurons une livraison dans les meilleurs délais.
Vous vivez à proximité de l’une de nos deux boutiques Cyber-Jay
Si vous avez la possibilité de vous déplacer dans l’une de nos boutiques, vous pouvez sans problème vous déplacer sans rendez-vous avec votre matériel informatique de marque Apple (d’origine ou reconditionné). Nous effectuerons alors un diagnostic et un devis gratuits et procéderons à une réparation dans des délais très courts.
Si vous vivez à Paris ou en Île-de-France, nous vous garantissons une livraison immédiate.
Une fois que votre appareil Mac est réparé, vous pouvez soit venir le récupérer directement dans notre centre de réparation Cyber-Jay ou vous le faire livrer immédiatement à votre domicile ou à votre bureau par l’un de nos coursiers.
Vous habitez partout ailleurs en France
Vous pouvez faire réparer votre appareil à distance. La procédure est très simple :
Vous appelez directement un conseiller expert au : 01 42 81 35 48 ou vous nous écrivez en remplissant le formulaire de contact.
Nous réalisons un diagnostic et un devis gratuits.
Vous pouvez alors nous envoyer votre appareil :
Vous-même, en vous rendant vers le bureau de poste le plus proche de chez vous
En nous demandant une iBox que vous recevrez sous 48h pour le prix de 10 euros
En faisant appel à un transporteur Cyber-Jay : pour 48 euros, un livreur vient récupérer votre appareil (tablette, smartphone, ordinateurs portables…) et le retour est offert.
Nous vous restituons votre appareil dans des délais rapides, généralement sous 24 heures et sous 3 jours ouvrés maximum. Votre colis est emballé par nos soins et transmis à l’un de nos prestataires : Chronopost, Colissimo Suivi, UPS…).
Un enfant qui court dans le salon, un pied qui se prend dans le câble, et le MacBook Pro M3 glisse du canapé. L’aimant du MagSafe a bien fait son travail en se détachant, mais depuis, le témoin du câble ne s’allume plus qu’en appuyant sur l’embout. C’est l’histoire que nous a racontée un développeur venu avec son 14 pouces noir sidéral, et elle résume bien ce que nous voyons sur les A2918, A2991 et A2992. La chaîne d’alimentation de ces Mac part de la prise MagSafe 3 ou des ports Thunderbolt, passe par une petite carte et des nappes, puis par les circuits de régulation de la carte mère. Nous trouvons l’endroit précis du défaut et nous le réparons, dans l’une de nos deux boutiques parisiennes, après un diagnostic offert.
Quand la charge d’un MacBook Pro M3 devient capricieuse
Les signes suivants doivent vous alerter sur ces modèles :
- L’embout MagSafe tient mal ou ne se colle plus franchement à la prise, comme si l’aimant avait faibli.
- Le témoin orange s’allume, puis s’éteint au moindre mouvement de l’ordinateur sur vos genoux.
- Le Mac refuse de démarrer une fois la batterie vide, même après une longue période sur secteur.
- Les ports Thunderbolt ne chargent plus alors qu’ils transmettent encore les données d’un disque ou d’un écran.
- Une odeur de chaud ou une trace brunie visible au fond de la prise MagSafe.
Le dernier cas demande d’arrêter tout de suite de brancher l’ordinateur : une broche qui a chauffé peut abîmer le câble suivant. Les autres symptômes relèvent souvent d’une prise fatiguée ou d’une liaison interne endommagée par un choc, mais une batterie à bout de souffle peut produire des effets voisins. D’où l’intérêt d’une mesure avant de choisir quoi changer.
Ce qui abîme l’alimentation des MacBook Pro A2918, A2991 et A2992
Les chutes et les tractions sur le câble arrivent en tête. Même avec un MagSafe, un arrachement en biais peut tordre légèrement la prise ou fatiguer la nappe qui la relie à la carte. Les poussières métalliques, attirées par l’aimant, viennent ensuite : elles finissent par créer de mauvais contacts entre les broches. Les ports Thunderbolt, eux, souffrent des adaptateurs multiports qui font levier. Enfin, un liquide renversé, même en petite quantité, peut couler jusqu’à la zone de charge et y laisser de l’oxydation qui progresse pendant des semaines.
Avant d’en arriver là, quelques vérifications simples s’imposent, et nous les faisons pour vous. Un câble MagSafe dont la gaine est pincée près de l’embout, un adaptateur d’une puissance inférieure à celle prévue pour la machine, ou une prise murale fatiguée suffisent à imiter une panne. Un SMC n’existe plus sur ces puces Apple, mais un redémarrage complet remet à zéro la gestion de la charge et règle certains blocages logiciels.
Les trois MacBook Pro M3 que nous prenons en charge
La génération M3, sortie fin 2023, regroupe trois numéros. Le A2918 est le 14 pouces à puce M3 de base, avec deux ports Thunderbolt seulement ; le A2992 est le 14 pouces à puce M3 Pro ou M3 Max, mieux doté en ports ; le A2991 est le 16 pouces, qui consomme davantage et s’accompagne d’un adaptateur plus puissant. Tous partagent la prise MagSafe 3 à gauche, la sortie HDMI, le lecteur de cartes SD et un clavier sans Touch Bar. Certaines configurations existent en noir sidéral, une teinte réservée aux puces Pro et Max.
Le numéro exact se lit sous le boîtier, dans la gravure près de la charnière. Le menu Pomme puis À propos de ce Mac indique de son côté la taille et la puce. Pour un modèle de la génération précédente, rendez-vous sur la fiche de réparation d’alimentation du MacBook Pro M2, qui couvre aussi le 13 pouces à Touch Bar.
Avant de passer en boutique
- Ne forcez pas sur un embout qui tient mal en le maintenant à la main pendant des heures : vous risquez d’abîmer davantage la prise.
- Si une broche paraît noircie, cessez d’utiliser ce câble et apportez-le avec l’ordinateur.
- Chargez si possible en Thunderbolt en attendant, avec un bloc USB-C assez puissant.
- Mettez de côté vos fichiers importants tant que le Mac s’allume encore, sur iCloud Drive ou un disque.
- Venez avec le code de session de l’ordinateur pour les essais de fin d’intervention.
Aucune prise de rendez-vous n’est nécessaire. Prix TTC, pièce et main-d’œuvre comprises, diagnostic gratuit et sans rendez-vous dans nos boutiques du 165 rue du Faubourg Poissonnière (Paris 9e) et du 4 rue Monsieur-le-Prince (Paris 6e).
Modèles concernés
- MacBook Pro M3 14″ (A2918)
- MacBook Pro M3 16″ (A2991)
- MacBook Pro M3 14″ (A2992)
Modèles compatibles
Cette prestation concerne :
L’identifiant de modèle (un « A » suivi de quatre chiffres) est gravé au dos de l’appareil. Un doute ? Passez en boutique sans rendez-vous ou écrivez-nous : nous vérifions avec vous avant toute intervention.
Déroulement de la réparation
- Constat devant vous. Nous regardons l’état de la prise MagSafe à la loupe et nous essayons votre Mac avec nos accessoires, pour isoler câble, bloc ou ordinateur.
- Lecture des valeurs électriques. Un testeur relève ce que chaque entrée accepte : la mesure nous dit si le courant s’arrête à la prise ou plus loin.
- Chiffrage. La réparation de l’alimentation des MacBook Pro M3 est proposée à 199 € TTC pièce et main-d’œuvre. Vous connaissez le délai dès ce moment, et nous attendons votre accord.
- Ouverture et inspection. Après dépose du fond de boîtier et débranchement de la batterie, nous contrôlons la prise, ses nappes et la zone d’entrée sur la carte mère au microscope.
- Intervention. Remplacement de la prise MagSafe 3 ou de sa liaison, nettoyage d’une oxydation légère, ou reprise d’un composant d’entrée défaillant.
- Remontage et essais. Charge contrôlée par MagSafe et par chaque port Thunderbolt, aimant vérifié, puis démarrage batterie vide pour s’assurer que le Mac repart sur secteur.
Tableau récapitulatif de la prestation
| Temps | Ce que nous vérifions ou réparons | Ce que cela change |
|---|---|---|
| Accueil | Prise examinée, essai avec nos accessoires | On sait si l’ordinateur est vraiment en cause |
| Mesures | Courant accepté sur chaque entrée | Un diagnostic chiffré, pas une hypothèse |
| Atelier | Prise MagSafe 3, nappe ou composant d’entrée | Un câble qui se clipse et charge de nouveau |
| Fin d’intervention | Démarrage batterie vide sur secteur | Plus de Mac bloqué faute de charge |
| Ensuite | Garantie 1 an pièce et main-d’œuvre | Un retour simple au moindre doute |
Questions fréquentes sur l’alimentation des MacBook Pro M3
Les réponses de nos techniciens, en 30 secondes.
Mon MacBook Pro est tombé avec le câble branché. Faut-il vérifier autre chose que la prise ?
Oui, nous contrôlons aussi l’écran, les charnières et le boîtier lors du diagnostic. Si la chute a fait d’autres dégâts, vous le savez avant de décider quoi que ce soit.
Un liquide est passé par le clavier. La charge peut-elle en souffrir ?
C’est fréquent. Dans ce cas, la désoxydation du MacBook Pro M3 vient en premier : on ne répare pas une alimentation sur une carte encore oxydée.
Et si le problème est sur la carte mère elle-même ?
Quand la mesure montre un défaut plus profond que l’entrée de courant, nous vous présentons la réparation de carte mère du MacBook Pro M3, avec son propre devis. Rien n’est engagé sans votre accord.
Puis-je utiliser un câble MagSafe d’une autre couleur ?
Oui, la couleur n’a aucune incidence électrique. Ce qui compte, c’est un câble MagSafe 3 en bon état et un adaptateur suffisant.
La réparation est-elle couverte ?
Oui, par une garantie d’un an, pièce et main-d’œuvre, valable dans nos deux boutiques.
La réparation en un coup d’œil
Prestation
Réparation de l’alimentation : prise MagSafe 3, nappe de charge, entrée de la carte mère
Appareils
MacBook Pro M3, M3 Pro, M3 Max : A2918, A2992 (14 pouces), A2991 (16 pouces)
Pannes traitées
Embout qui tient mal, charge intermittente, Mac qui ne démarre pas sur secteur, ports Thunderbolt sans charge
Contrôles inclus
Courant par entrée, aimant MagSafe, démarrage batterie vide
Diagnostic
Gratuit, sans rendez-vous
Garantie
1 an pièce et main-d’œuvre
Prix
199 € TTC pièce et main-d’œuvre
Boutiques
Paris 9e, Paris 6e
Avis Google
Noté 4,6/5 sur Google, d’après 787 avis.
Autres réparations — MacBook Pro M3
Remplacement nappe de trackpad MacBook Pro M3
Réparation clavier MacBook Pro M3 A2918 A2991 A2992
Réparation Wi-Fi MacBook Pro M3
Appeler un conseiller
expert Apple au
01 42 81 35 48
Obtenir une réponse
par mail
Formulaire
Me déplacer en boutique
sans rendez-vous
Adresses
Envoyer mon appareil
par colis pour un
diagnostic gratuit
Devis gratuit
Un devis pour votre appareil ?
Décrivez votre appareil et la panne : nous revenons vers vous avec un devis.
- Réponse sous 24 h ouvrées
- Aucun engagement
- Devis gratuit
Le plus rapide reste le téléphone : 01 42 81 35 48
CYBER-JAY dans les médiasRetrouvez CYBER-JAY dans la presse tech, Apple et lifestyle.
Voir toutes les mentions
















