Réparation
Réparation écran MacBook Pro M2 A2338 A2779 A2780
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Plage de prix : 59,00 € à 1 299,00 €
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- Paris 9e 165 rue du Fbg Poissonnière, 75009 Paris Itinéraire vers la boutique de Paris 9e (nouvel onglet)
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Si vous avez la possibilité de vous déplacer dans l’une de nos boutiques, vous pouvez sans problème vous déplacer sans rendez-vous avec votre matériel informatique de marque Apple (d’origine ou reconditionné). Nous effectuerons alors un diagnostic et un devis gratuits et procéderons à une réparation dans des délais très courts.
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Une fois que votre appareil Mac est réparé, vous pouvez soit venir le récupérer directement dans notre centre de réparation Cyber-Jay ou vous le faire livrer immédiatement à votre domicile ou à votre bureau par l’un de nos coursiers.
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Un musicien du quartier a refermé son MacBook Pro M2 avec un médiator posé sur le pavé tactile. Le lendemain, un point blanc entouré d’un cercle sombre trônait au milieu de ses partitions, et il grossissait à chaque ouverture. Ce genre de mésaventure n’a rien d’exceptionnel : sur un portable aussi fin, quelques dixièmes de millimètre suffisent à blesser la dalle. La gamme MacBook Pro M2 a une particularité qui compte pour la réparation : elle réunit deux familles d’écrans très différentes. Le 13 pouces A2338 garde l’ancien format avec Touch Bar et une dalle Retina classique, quand les 14 et 16 pouces A2779 et A2780 adoptent l’écran mini-LED à encoche. Nous remplaçons l’écran de chacun de ces modèles, en commençant toujours par identifier précisément lequel vous avez entre les mains.
Cette étape d’identification n’est pas une formalité. Entre un 13 pouces à Touch Bar et un 14 pouces à encoche, la pièce, le démontage et le prix n’ont rien à voir. Nous préférons prendre le temps au comptoir pour lire la référence et la puce avec vous, plutôt que de commander un écran qui ne conviendrait pas et de vous faire attendre deux fois.
Comment l’écran d’un MacBook Pro M2 trahit un problème
Sur ces trois références, les pannes d’affichage se manifestent ainsi :
- Point lumineux ou cercle sombre à l’endroit exact où un petit objet a été pris au piège.
- Image coupée en deux, la moitié basse figée ou brouillée pendant que la moitié haute reste normale.
- Ligne horizontale unique, fine et colorée, présente du démarrage jusqu’au bureau.
- Rétroéclairage éteint : en approchant une lampe de l’écran, on devine encore l’image, preuve que la dalle affiche sans être éclairée.
- Vitre fêlée sans autre défaut visible, l’image restant correcte derrière la cassure.
Le test de la lampe est un bon réflexe à faire chez vous. Si l’image apparaît faiblement sous la lumière, c’est le rétroéclairage qui a cédé, souvent à cause d’une nappe ou d’un circuit d’alimentation de l’écran. Sur le 13 pouces A2338, ce défaut peut parfois venir de la carte mère, d’où l’intérêt d’un vrai diagnostic. Une vitre fêlée sans défaut d’image, elle, n’est pas une urgence absolue, mais la cassure progresse toujours.
Origines des pannes sur ces trois références
Les petits objets coincés à la fermeture arrivent en tête : médiator, trombone, pièce de monnaie, écouteur sans fil. Viennent ensuite les chutes, plus graves sur le 16 pouces à cause de son poids, et les capots ouverts trop loin en forçant, qui tirent sur les nappes. Sur le 13 pouces A2338, plus ancien dans sa conception, nous voyons aussi des écrans dont les nappes ont simplement vieilli à force de mouvements, sans aucun accident.
Il faut aussi parler franchement des pannes qui n’en sont pas. Un écran qui s’éteint très vite dès qu’on cesse de taper relève parfois d’un réglage d’économie d’énergie trop serré. Une image floue peut venir d’une résolution non native choisie par erreur. Et un MacBook Pro qui reste noir peut simplement avoir une batterie à plat et un chargeur USB-C trop faible pour le réveiller. Nous éliminons ces hypothèses au comptoir. Quand le doute porte sur la carte mère, nous orientons vers le diagnostic du MacBook Pro M2 plutôt que de changer l’écran à l’aveugle.
Trois MacBook Pro M2, deux types d’écran
L’A2338 en version M2 date de 2022. C’est un 13 pouces au design hérité des modèles Intel, avec la Touch Bar au-dessus du clavier, deux ports Thunderbolt et une charge par USB-C. Son écran Retina n’a pas d’encoche. Attention : le même numéro A2338 désigne aussi le 13 pouces M1 de 2020, et seule la puce indiquée dans macOS permet de les distinguer. Si le vôtre est un M1, la fiche voisine sur la réparation d’écran du MacBook Pro M1 est la bonne. Les A2779 (14 pouces) et A2780 (16 pouces), sortis début 2023 avec les puces M2 Pro et M2 Max, ont un écran Liquid Retina XDR à encoche, le MagSafe 3, le HDMI et le lecteur SD.
La référence est gravée sous le boîtier, dans la ligne de texte réglementaire. Pour connaître la puce, ouvrez le menu Pomme, puis « À propos de ce Mac » : la mention M2, M2 Pro ou M2 Max s’y affiche en premier. Si l’écran est entièrement noir, branchez le Mac sur un téléviseur par HDMI pour les 14 et 16 pouces, ou par un adaptateur USB-C pour le 13 pouces, et lisez l’information sur ce grand écran.
Avant de passer en boutique
- Branchez un disque externe et laissez Time Machine finir une copie, si l’écran ou un moniteur vous permettent encore de naviguer.
- Repérez la puce de votre Mac dans « À propos de ce Mac » : sur un A2338, cela nous fait gagner du temps.
- Retirez le petit objet coupable s’il est encore coincé entre le clavier et l’écran, sans forcer.
- Venez avec votre mot de passe : nous testons l’écran une fois la session ouverte.
- Apportez le chargeur d’origine si le Mac s’éteint dès qu’on le débranche.
Prix TTC, pièce et main-d’œuvre comprises, diagnostic gratuit et sans rendez-vous dans nos boutiques du 165 rue du Faubourg Poissonnière (Paris 9e) et du 4 rue Monsieur-le-Prince (Paris 6e). Le Mac peut être déposé quel que soit l’état de l’écran, même entièrement noir. Dans ce cas, nous vous demanderons simplement de nous indiquer la puce si vous la connaissez, ou nous la lirons nous-mêmes via un moniteur de l’atelier.
Modèles concernés
- MacBook Pro M2 13″ (A2338)
- MacBook Pro M2 14″ (A2779)
- MacBook Pro M2 16″ (A2780)
Modèles compatibles
Cette prestation concerne :
L’identifiant de modèle (un « A » suivi de quatre chiffres) est gravé au dos de l’appareil. Un doute ? Passez en boutique sans rendez-vous ou écrivez-nous : nous vérifions avec vous avant toute intervention.
Déroulement de la réparation
- Identification et test, offerts. Nous lisons la référence gravée, vérifions la puce dans macOS si possible, puis testons l’affichage interne et la sortie vers un écran externe.
- Proposition chiffrée. Le prix dépend de la version choisie sur la fiche, qui l’affiche directement. Nous le confirmons avec le délai prévu ; vous acceptez ou non, sans engagement.
- Coupure de l’alimentation. Le fond du boîtier est déposé et la batterie déconnectée avant d’approcher les nappes de l’écran.
- Démontage adapté au format. Sur l’A2338, les charnières et la nappe de la Touch Bar demandent une attention particulière ; sur les A2779 et A2780, ce sont les caches d’antennes et la nappe de caméra.
- Pose de l’écran neuf. L’ensemble correspondant à votre taille est installé, reconnecté et ajusté.
- Tests d’usage. Uniformité de l’image, luminosité, caméra FaceTime, mise en veille au rabat, et Touch Bar sur le 13 pouces.
- Rendu au comptoir. Vous contrôlez l’affichage vous-même avant de repartir.
Tableau récapitulatif de la prestation
| Ce que nous vérifions | Comment | Pourquoi c’est utile |
|---|---|---|
| Le modèle exact | Référence A2338, A2779 ou A2780 et puce lue dans macOS | Éviter une pièce inadaptée |
| La source de la panne | Test lampe, écran externe, réglages | Ne payer que ce qui est cassé |
| Le nouvel écran | Ensemble complet de la bonne taille | Une image nette sur toute la surface |
| Les fonctions associées | Caméra, veille, Touch Bar si présente | Rien d’oublié au moment du rendu |
| La durée de tranquillité | Garantie 1 an pièce et main-d’œuvre | Un recours si un défaut survient |
Caractéristiques
- Modèle
- Réparation écran Macbook A2338
- Réparation écran Macbook A2779
- Réparation écran Macbook A2780
- Réparation Carte écran Macbook 13/14/16
- Réparation Filtre Ecran
- Réparation Bazel
Questions fréquentes sur l’écran des MacBook Pro M2
La Touch Bar de mon 13 pouces s’allume mais l’écran reste noir. Est-ce l’écran ?
Souvent, oui, puisque la Touch Bar prouve que le Mac démarre. Nous confirmons avec un moniteur externe avant de vous proposer le remplacement.
Des touches ne répondent plus depuis la chute. Pouvez-vous regarder en même temps ?
Oui. Nous testons le clavier au dépôt et, si besoin, nous chiffrons la réparation du clavier du MacBook Pro M2 séparément.
Une simple vitre fêlée sur un 14 pouces, est-ce réparable sans changer l’écran ?
Non, sur ces modèles la vitre et la dalle sont collées ensemble. Le remplacement porte sur l’ensemble, et c’est d’ailleurs la seule façon d’éviter des poussières prises entre les couches.
Mes données sont-elles touchées pendant l’intervention ?
Non. Le stockage est soudé sur la carte mère et nous ne l’effaçons pas. Votre session, vos fichiers et vos applications restent tels quels.
Combien de temps la réparation est-elle garantie ?
Un an, pièce et main-d’œuvre. Pendant cette période, tout défaut lié à l’écran posé est pris en charge à l’atelier.
- Remplacement de l’écran Retina ou Liquid Retina XDR
- MacBook Pro M2 13 pouces A2338, M2 Pro et M2 Max 14 pouces A2779 et 16 pouces A2780
- Point de pression, image coupée, ligne fixe, rétroéclairage éteint, vitre fêlée
- Uniformité, luminosité, caméra, veille, Touch Bar sur A2338
- Gratuit, sans rendez-vous
- 1 an pièce et main-d’œuvre
- Selon la version choisie, affiché sur la fiche
- Paris 9e, Paris 6e
Avis Google
Noté 4,6/5 sur Google, d’après 779 avis.
Autres réparations — MacBook Pro M2
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